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云南有个阿诗玛 ?? 云南有个风景名胜区叫石林，是由奇石、溶洞、湖泊、瀑布组成的壮丽秀美的地质奇观，享有 “ 天下第一奇观 ” 、 “ 地球天然迷宫 ” 、 “ 喀斯特地貌博物馆 ” 、 “ 大自然雕塑博物馆 ” 等盛誉，但凡是去过那里的游客跟人说道时，很少有人说： “ 我去了天下第一奇观 ” ，或是说：地球天然迷宫、喀斯特地貌博物馆、大自然雕塑博物馆…… 甚至也很少有人说 “ 我去了石林 ” 。大多数人都会说： “ 我去了阿诗玛的故乡 ” 。石林风景名胜区占地３５２平方公里，数以万计的怪石奇观，但人们最神往的，不远千里寻找的只是其中的一座——“ 阿诗玛峰 ” 。 这座山峰形似一位美丽的姑娘，在这个 “ 姑娘 ”身上有一个歌颂美丽、坚贞、勇敢的故事：一个美丽的姑娘叫阿诗玛，与阿黑哥两小无猜，相亲相爱。一天，阿诗玛被财主热布巴拉的儿子看中，前去提亲，多番诱惑，阿诗玛断然拒绝。财主一气之下将阿诗玛抢了去，软硬兼施，阿诗玛誓死不从，等着她的阿黑哥。随后勇敢智慧的阿黑哥越过了热布巴拉的多番刁难，救出阿诗玛。但狠毒的财主心中不甘，勾结崖神，在阿诗玛与阿黑哥回家的路上把崖下的小河变成大河，企图淹死他们。大水中，阿黑哥被冲上了岸，阿诗玛却不见了，阿黑哥朝着崖口大声喊： “ 阿诗玛！ ” 崖口传来同样的声音 “ 阿诗玛 ” 。原来应山歌姑娘救下了阿诗玛，阿诗玛变成了石峰，成了回声神。 ?? 这个故事来源于彝族的叙事长诗 《 阿诗玛 》 ，千百年来历经民间口头传唱、手工传抄，其艺术魅力随时间的冲刷而弥久愈新。每年大量游客为这个故事纷至沓来，并随着口碑传播的不断扩大，云南石林景区的收入逐年上升，接待游客已突破300 万人次，其中，石林景区接待游客高达260万人次，比去年同期增长％。直接旅游收入3 亿元，综合旅游收入达到10 亿元。 ?? 一个故事赚十亿，阿诗玛是怎么做到的？ ?? 首先，阿诗玛故事中曲折的情节扣人心弦，阿诗玛美丽、善良、勇敢的品德让她成为人们心中完美的女神，让听闻者肃然起敬。彝文叙事长诗 《 阿诗玛 》 被翻译20 多种文字在全国发行。阿诗玛不屈不挠的性格也成为石林的灵魂。 ?? 其次，由这个故事而改编成的中国第一部彩色音乐电影故事片 《 阿诗玛 》 ，将这个故事最广泛的传播到大众中间，曲折、传奇的情节，加上女主角杨丽坤完美的演绎，阿诗玛的名字瞬间享誉海内外，蜚声全世界。所有听过故事的人都想瞻仰这位美丽、善良、勇敢的姑娘。随后阿诗玛又被改编成歌曲，这个故事通过琅琅上口的音律，被传唱到大江南北。 ?? 《 阿诗玛 》 剧照 另外，石林名称的由来是因为那里分布着密密麻麻、险峻陡峭、直指苍穹的的石峰，如无垠的石柱森林。而在石峰与石峰之间扑朔迷离的羊肠小道，纵横交错，像迷宫一样地令人望而生畏。所以来石林的人一般都会在入口处请一位当地的“ 阿诗玛 ” 姑娘做导游。在这里凡聪明美丽的少女都叫阿诗玛，勤劳勇敢的小伙子都叫阿黑哥。所以这里成了地地道道阿诗玛的故乡。无论走到哪里你总会听见有人唤 “ 阿诗玛 ” 。 ?? 当地景区人对这个故事的尊崇和演绎，让阿诗玛更深入人心。 ?? 但这些 “ 阿诗玛 ” 姑娘都会带你去看真正的 “ 阿诗玛 ” ，那是一片相对平坦的草地上屹立的一座独立的山峰，来到这里，所有的 “ 阿诗玛 ” 姑娘都会说： “ 这才是真正的阿诗玛！撒尼人崇敬的阿诗玛！她是被洪水冲走后才变成这座石峰的。 ”然后你左右瞧瞧，真有那么几分神似，没工夫惊叹大自然的鬼斧神工，立刻对这传奇的 “ 姑娘 ”肃然起敬。 ?? 然后 “ 阿诗玛 ” 们还会让你亲身感受这个传说，她们会教你：如果想听到她的回声，就学着阿黑哥对着这石峰大声地呼喊： “ 阿诗玛，你在哪里？ ” 于是你用心听，在这石峰周围，会传来阿诗玛的声音： “ 阿黑哥，我在这里……” 不要问是否真能听到，你快乐的心情会让你相信一切。 ?? 没有什么比听一个美丽的故事，然后再亲身感受这个故事更美妙的事情了。除了你能学着阿黑哥喊上两句，还能购买到阿诗玛牌的香烟，一个故事持续的经济效益在另一个行业得到延伸，诞生与1982 年的阿诗玛香烟，借着美丽的故事，以及与故事一样香醇的口感，迅速畅销全国，20 多年来长盛不衰。 ?? 一个其貌不扬的英国女子，离过一次婚，带着一个孩子靠低保生活。一个偶然的灵光乍现，开始提笔写作。如今，她赚得稿费已经超过了10 亿美元，比英女王的身价还要高。她赚的版税超过了史上有作家这个职业以来的所有作家总收入；她的书印了亿册，仅次于 《 圣经 》 和 《 毛选 》 。她的名字叫罗琳。撰写的 “ 哈利波特 ” 不过是一个少年魔法师成长的故事。 ?? 罗贯中写就 《 三国演义 》 ，印刷成册还要自己掏腰包，可凭着说三国故事的易中天却凭此赚得满钵金—— 上海文艺出版社光支付易中天的版税就超过1600 万人民币。 ?? 一颗钻石，本来只是一种稀有的矿产，作为贵妇人无聊时的装饰，一旦经济不景气，人们会马上将它遗忘。有一天一个不甘心被轻视的钻石商开始给人们讲故事：沧海桑田，斗转星移，世上并没有永恒的东西，唯有钻石——“The ?? diamond is forever” （ “ 钻石恒久远，一颗永流传 ” ）。所以，也只有钻石才能见证不知道是不是永恒的爱情。如果他永远爱你，他就会送你永恒的钻石。 ?? 天底下的女人都被这个故事迷惑了， ?? 玛丽莲· 梦露曾经代表女人宣称： “ 手上的一吻多么令人陶醉，可是只有钻石才是姑娘心中的至爱……”. 飞快地，钻石由非必需品变成了必需品，因为女人活着就需要爱情，爱与生命同在。从此钻石商人便财源滚滚来。每年，戴比尔斯的销售额都超过60 亿美元。 ?? 清醒的女人说： “ 没有爱情，钻石便没有意义 ” 。 ?? 无奈的男人说： “ 没有钻石，爱情便没有意义 ” 。 ?? 聪明的商人说： “ 没有故事，品牌便没有意义 ” 。 ?? Zippo 讲产品的故事，那是一个打火机与无数美国勇士的故事，于是无数有着勇士情结的男人将zippo 作为随身之物； ?? LV 讲企业成长的故事，那是一个小皮具匠成为皇家专宠，进而为大众所拥戴的故事，于是无数渴望尊贵的人们为此一掷千金； ?? Levis 在广告中讲故事，那是一个穿着levis 牛仔裤的性感男人与美女的故事，于是时尚达人说：衣柜里没有一条levis ，就别跟我们谈时尚…… ?? 在这个 “ 随便扔一个物件，都能砸到与广告有关的东西 ” 的时代，品牌想要传播，如果不穿上故事的外衣，就像个裸奔的孩子，人们会把你堵截在记忆之外。 ?? 这是一个物质丰盈，精神贫瘠的时代，人们没有太多理由专注于你的产品，但他们愿意倾听你为他们打造的品牌故事，并为之埋单，就因为故事里蕴藏着他们的梦想。 ?? 在这个时代，生产完产品只走完了品牌生产线的一半，我们还要学会的是如何为品牌制造一个好故事。 ?? 在这个时代，品牌建设之道不只是给有需求的人生产一种物质产品，更重要是给有梦想的人找一个实现梦想的故事！ ?? 何为故事营销？ ?? 为何故事营销？ ?? 故事从何而来？ ?? 如何故事营销？ 所谓故事营销，也就是通过特定的 “ 小故事 ” 给产品销售中注入一些人性化的东西。现代企业的竞争已经从传统个性化竞争向情感个性化竞争迈进，所以，通过特定的故事将产品销售人性化，让人不知不觉从思想、情感上认可，并最终接受观念或产品。这是一种非常有效的销售方式。 人们为什么迷恋名牌？就是因为名牌的背后是动人的故事，想造就名牌，就要成为讲故事的高手！ 人是理性人, 人们在倾听述说的理由后会加以权衡。如果理由足够好、足够充分，那么人们就会接受变革的理由并接受理由后面的东西。人更是感性人，他会对一时一事的感动、感悟而放弃所有的推理判断。因此，企业要想从众多的竞争对手中脱颖而出，就必须在消费者黑箱最后一阶段即 “ 购后感受 ” 阶段下文章，让消费者不但消费产品，消费服务，而且消费特意制造出的一种情感，这样才能保持住客户，这对于我们的经营十分重要。 在繁华的巴黎大街的街头，有一位盲老人在乞讨，他的身边立着一块牌子，上面写道 “ 我什么也看不见！ ” 但是没有人帮助他。法国著名诗人让· 比浩勒在牌子上添加了 “ 春天到了，可是……” 几个字，组成了 “ 春天到了，可是我什么也看不见！ ” 这打动人心、富有诗意、具有故事情节性与形象性的语句。结果，巴黎街头的行人变了，他们从开始对盲老人冷漠无情，到后来的热情相助，老人获得帮助后从心底漾出了喜悦之情。围绕着 “ 春天到了，可是我什么都看不见！ ” 这句话，行人的感情在变，老人的心情在变，在这变化之中，展示了故事所特有的魅力， 为何故事营销？ ?? 我们生活在一个信息爆炸的社会里，商业已经进入了一个全球化的竞争时代。 “ 在美国，你随便扔出一个物品都可以砸到一个与广告有关的东西 ” ，这句话也许有些夸张，但一组数据还是可以说明当前世界广告无孔不入的局面。 ?? 据有关资料显示，在美国，人均每天接触1500 个广告，在中国一城市居民平均每天接触到的广告信息也达到1000 多个。然而根据哈佛大学心理学家乔治· 米勒的说法，普通人的心智无法同时处理7 条以上的信息。试问，当消费者面对成千上万的广告时，他们又能记住几个呢？ 与许多人讨厌广告，尤其是电视广告形成鲜明对比的是，无论男女老幼都爱听故事。事实上，听故事是人的一种近乎本能的需求。许多人都爱听故事，但喜欢讲并且会讲故事的人并不多。好比在拥挤的房间里，最能引起人们注意的人就是说故事的人，他们是人群的焦点。在当前营销同质化、市场同质化的形势下，故事营销的价值越来越凸显。企业若能创造出自己的 “ 经典故事 ” ，就可以获得更多的关注及免费传播的机会。 故事的组成形式 ?? 好的故事 “ 五子登科 ” 故事营销之关键词＝ ＋本子 故事脚本 点子 故事缘起 ＋钩子 故事情节 ＋台子 传播渠道 ＝银子 注意力 ?? 你的个人在创业中，在经营中有何精彩、平凡中见真切的故事吗？ ?? 你的店铺在发展过程中有何感人的故事呢？ ?? 你的商品，尤其是你的服务，创造了客户哪些动人的故事呢？ ?? 你的事业拓展，有哪些引以为傲的故事呢？ 故事从何而来？（1 ） ?? 探寻产品独特的历史故事或传说 ?? 钻石与爱情 ?? levi??s s 牛仔裤 ?? 王致和臭豆腐 ?? 烩面的故事 ?? 过桥米线的故事 ?? 狗不理的故事 ?? 羊肉烩面的故事 ?? 洛阳水席的故事…… 大宅门里读懂同仁堂 ?? 少年康熙曾得过一场怪病，全身红疹，奇痒无比，宫中御医束手无策，康熙心情抑郁，微服出宫散心，信步走进一家小药铺，药铺郎中只开了便宜的大黄，嘱咐泡水沐浴，康熙按照嘱咐，如法沐浴，迅速好转，不过三日便痊愈了。为了感谢郎中，康熙写下 “ 同修仁德，济世养生 ” ，并送给他一座大药堂，起名 “ 同仁堂 ” 。 ?? 这就是家喻户晓的中华老子号品牌—— 同仁堂诞生的故事。一六六九年，同仁堂药铺落成。一家平民小店与皇室的故事，一个小郎中打败宫中御医的故事，在当时像是今天的头版，故事中说明的高超医术夹杂着传奇色彩，看病的，或听故事的人群纷至沓来。 ?? 康熙的故事给了同仁堂强大的生命，但每一个生命都有尽头。延续生命，同仁堂还需要更多的传奇故事来提醒消费者他的存在。 ?? 在之后的发展中，同仁堂几乎和清朝的每一代皇帝都有故事，雍正元年，皇帝亲自授命同仁堂专办御药供奉，之后皇帝、后妃吃的药都是同仁堂制作的。慈禧垂帘听政时特别青睐同仁堂的养生保健配方，如珍珠粉，益母草膏，还特准跨过御药房直接供药。 ?? 新中国成立之后，同仁堂经理乐松生在中南海受到毛泽东主席和周恩来总理的亲切接见，1985 年，同仁堂成立315 周年，庆祝大会开在了人民大会堂，李先念、彭真、乌兰夫、王震、薄一波、郑天翔、方毅等国家领导人纷纷为同仁堂题词，数量达到30余幅。 可口可乐最大的秘密 ?? 可口可乐是所有经济学家、营销学家都津津乐道的商业案例，全世界有155 个国家的人每天要喝下2 亿多瓶可口可乐。如今市值亿美元的可口可乐仍是全球价值最高的品牌，比名列第二的微软高出66 亿美元。这也让可口可乐成为最有价值品牌中唯一不用依赖产品创新而成功的品牌。而这个商业神话的最大秘密，就藏在乔治亚州亚特兰大的一家银行保险柜里。 ?? 1886 年5 月8 日，一个店员不小心把约翰· 潘伯顿精心配制的健脑药汁与苏打水混在一起，巧合地创造出奇特的口味，可口可乐正式诞生。这种略带刺激的饮料迅速成为市场的宠儿。而此时的可口可乐一方面像所有的新兴产品一样，广为铺货，另一方面又将这一饮料的配方大张旗鼓地锁进了银行的保险柜。可口可乐主要配料一直是公开的，我们总能在包装上见到他的配料表，包括糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因等，但据传闻其核心技术是在可口可乐中占不到1% 的神秘配料——“7X 商品 ” ，而躺在保险柜里的最高机密正是“7X 商品 ” 。 ?? 好莱坞悬疑片式的名字，高规格的保护，一时间，关于配方的流言四起，有人猜测掌握此配方的不超过10 人，有人说要打开保险柜，只有公司董事长、市长、可口可乐配方的指定继承人在指定的时间内同时到场才可以，如果到场时间不对，都不允许打开。流传最广的传闻是说掌握配方的只有三个人，他们分别掌握了配方的三分之一，这三个人的身份绝对保密，他们都必须签署 “ 永不泄密协议 ” ，绝不能将手中的三分之一泄露给其他人，也包括另外两个部分配方的拥有者。他们也不被允许坐同一架飞机旅行，以防止可怕的意外发生，导致绝密信息的失传。 ?? 关于配方的故事越传越神奇，甚至有人总结：世界上有三大秘密是为世人所不知的，英国女王的财富、巴西球星罗纳尔多的体重和可口可乐的秘方。 ?? 保险柜里的配方就像 《 达芬奇密码 》 中的圣杯，带给人强烈的神秘感觉，但我们仔细分析会发现，可口可乐生产厂遍布除南北极洲外的各大洲，为了维护配方的秘密，所有的生产厂家一律使用由美国总部提供的可乐原浆，各地工厂只负责灌装，那么全球各地的可乐原浆如何来？这绝不是三个、十个人可以完成的工作，要对配方进行完整的保护几乎是不可能的。而事实上继可口可乐之后诞生了许多可乐品牌，味道极为相近。甚至还曾出现一位美国中学生，利用网络资料完成了可乐配方，配出的口味相近到连可口可乐的高层都难以辨别。 ?? 1979 年，可口可乐与中国粮油集团签订合同，获准向中国出售第一批瓶装可口可乐。但仅限于涉外饭店和旅游商店。面对小范围的目标消费群体，可口可乐把第一个宣传阵地选在了 《 人民日报 》上。合同签订后不久， 《 人民日报 》 出现关于可口可乐神秘配方的故事报道，尤其突出了保护配方的各种夸张手段。于是一个来自美国的饮料迅速成为文化界流行的谈资，并争相传讲神秘配方的故事，也争相品尝神秘配方制造出来的味道。随着口碑传播的不断扩大，可口可乐的开始渗透进中国的各个角落，成了最早占领拥有全世界人口最多大市场的国外品牌之一。 ?? 人们对可口可乐的忠诚不是因口味，而是口味背后那个故事带给人的神秘感觉。人们习惯喝可口可乐，人们也习惯了在可口可乐中感受这种神秘，乐于品尝这种神秘，当行为成了习惯，品牌忠诚度所带来的力量会让当事人都感到惊讶。 ?? 1985 年，可口可乐宣布：时代在变， “ 神秘配方 ”的故事讲了99 年，应该退休了，现在可口可乐要推出一种新配方，以取代具有99 年历史的 “ 神秘配方 ” 。但这一决定产生的影响着实让可口可乐公司吓了一跳：尽管其中的变化只是味道相对甜些，消费者却产生了强烈的不满与愤怒情绪。一个名为 “ 美国原始可乐饮用者 ” 的团体向可口可乐提起诉讼，并将一箱箱的 “ 新可乐 ” 倒入下水道。与此同时，消费者开始囤积原始口味的可乐，甚至因此出现了可乐黑市。可口可乐公司最终让步，换回了 “ 神秘配方 ” ，市场方才恢复平静。 ?? 在对配方事件的回顾时，可口可乐有理由感到欣慰。这个故事是如此成功，以至于消费者愿意永远相信这是真实的。这是个好莱坞式的故事，但并不是 《 达芬奇密码 》 中的圣杯，而是 《 功夫熊猫 》 中的神龙秘笈，其实只是个故事，却能生产出巨大的力量。 肯德基芒果 蛋挞 同一首歌 纳爱斯集团 故事从何而来？（2 ） ?? 回顾企业成长经历 沃尔沃从创业时，就以安全至上为最高任务，并且通过产品标签、电波媒体、互联网等传播工具，将他们如何创业、怎么经营、逢凶化吉、峰回路转、柳暗花明等经历加以渲染，编撰成品牌故事传播给广大消费群体。他们通过将有形和无形资产有机地结合在一起，给消费者留下了深刻印象。 安利的发展历史 宝洁中国20 周年广告 肯德基创始人桑德斯被拒1010 次的故事 首席执行官 故事从何而来？（3 ） ?? 借助焦点事件进行传播 造就经典故事 二次大战期间，由于战争的需要，ZIPPO 把所有的产品都提供给了美军。这样，ZIPPO 就随着那些英勇的战士走遍了战场的每一个角落。在那严酷的战场上，在百无聊赖的深夜，士兵们用ZIPPO 点燃一根 “ 万宝路 ” ，用ZIPPO 来点火取暖，还有些人竟然用ZIPPO 和一支空钢盔做了一顿热饭。类似的故事还很多，最终造就了经久不衰的ZIPPO 。 蒙牛航天员广告 蒙牛安全生产广告 故事从何而来？（4 ） ?? 从服务中发现可宣传的故事 ?? 海尔的洗衣机故事 ?? 浙江纳爱斯故事 纳爱斯雕牌洗衣粉广告奋斗篇 经典雕牌广告（只要一点点就能洗好多好多衣服） 春节回家篇 故事从何而来？（5 ） ?? 利用企业家的成长经历赋予品牌生机 ?? 杰克· 韦尔奇 ?? 比尔· 盖茨 ?? 戴尔 ?? 福特 ?? …… ?? 柳传志 ?? 张瑞敏 ?? 马云 ?? 冯军 ?? 叶文智 ??…… Levis 广告 故事从何而来？（6 ） ?? 制造故事 想打造品牌提升影响力，那就去跟消费者讲一个故事，哪怕这故事并不现实存在，至少让他看上去真实。 生硬的推销产品对于消费者来说已经司空见惯，也就没什么吸引力了。但故事可以讲的精彩纷呈。即便它并不完全真实，只要前后连贯，生动有趣，同样可以让人信服。 麦田怪圈带来的经济效益 ?? 1980 年秋，全世界播撒着一则惊人的消息： “ 威尔特郡麦田中出现了神奇的怪圈。 ” 从此威尔特郡的麦田圈引起了众多世界级专家、学者的关注，全世界开始了对这能与飞碟相提并论的世界第二大奇谜的苦苦探究。 ?? 到底是人们的恶作剧，还是真的和UFO 有关，一时间众说纷纭。 ?? 但可以确定的是，之后出现的一些麦田圈是人们制造的。这些人被称作是 “ 麦田圈艺术家 ” 。随着麦田圈文化的盛行，当地以麦田圈为中心的旅游事业也是蓬勃发展。 ?? 1991 年7 月17 日，英国一名直升飞机驾驶员飞越史温顿市附近的麦田时，赫然发现麦田上有个等边三角形，三角形内有个双边大圈，另外每一个角上又各有一个小圈。 ?? 1991 年7 月30 日，威德郡洛克列治镇附近的农田出现了一个怪异的鱼形图案，在接着的一个月内，另有7 个类似的图案在该地区出现。
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