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跟随时代潮流讲好法院故事

时间:2018-02-23 00:48:06

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□河南法制报记者张可

在河南法制报每周发布的全省法院微信排行榜中,有一个微信公众号稳居前五名,还屡获第一,那就是驻马店市中级人民法院的官方微信@驻马店市中级人民法院。取得亮丽成绩的背后,他们究竟付出了哪些努力?我们一起来看一看。

强大的运营团队

@驻马店市中级人民法院的微信公众号开通于2014年,在河南省内政法微信公众号中,属于开通较早的一批。这离不开@驻马店市中级人民法院对司法宣传工作的重视。@驻马店市中级人民法院成立了新媒体工作室,抽调了一批既懂法律业务又懂宣传的人员组成了微信公众号运营团队,建立了宣传信息联络制度,明确了辖区基层法院和中级法院各业务庭室要指定一名联络员,定期报送典型案例、工作动态等信息。

在法院的高度重视和强大的团队运营下,@驻马店市中级人民法院的粉丝曾一度突破20万,现在稳定下来的也有14.5万多。这个粉丝量,在政法微信公众号中是不多见的。

明确的运营理念

一个微信公众号的运营,离不开一个清晰而明确的运营理念。@驻马店市中级人民法院的运营理念就是“法治、公开、服务、创新”,他们要做的就是以讲好法院故事、服务人民群众为宗旨,运用新媒体手段传播法院声音、树立法院形象,努力架起法院与群众通过微信公众号沟通的桥梁。

他们重点发布法院各类工作,开通的栏目有《三分钟法院》《法院周报》《执行动态》《失信被执行人曝光台》《案例警示》等。菜单栏直接链接中国庭审公开网、中国裁判文书网等网站,让群众能快速获取想要的信息。

他们认真落实“谁执法、谁普法”的要求,经常发布有教育意义的典型案例、法律法规解读、诉讼服务指南、证据适用指引以及日常生活中要注意的法律问题,既向用户传输法治思想,还能教会用户如何维权。

此外,他们创新宣传表现形式,灵活运用文案、图片、音乐、视频等素材,从单一的图文消息拓展到利用图解、H5、小视频等多种形式增强宣传效果。

热点信息的选取

微信公众号为什么能获得粉丝的关注?这与其发布的内容有极大的关系。@驻马店市中级人民法院注重关注热点信息,及时采集群众关心的热点话题,满足群众需求。

在题材的选用上,@驻马店市中级人民法院除了推送一些法院工作动态,普及法律知识,还会转发一些与粉丝切身利益相关的话题。例如,去年@驻马店市中级人民法院发布的《驻马店全市法院吹响“夏季雷霆”执行冲锋号198名“老赖”被拘留》一文,就获得了极高的关注度。

还有,他们仅仅是转发的《央视曝光!顺丰、圆通、韵达集体造假!震惊国人!》,阅读量达到10万+。《拆迁补偿新政:驻马店这四类无证房屋也可获得全额补偿》,阅读量达1万+。

@驻马店市中级人民法院发布的信息,或是法律知识,满足粉丝对法律的需求;或是身边及国内外重大事件,满足粉丝对社会关注的需求;或是与生活息息相关,满足粉丝对生活常识的需求……粉丝能从这一个公众号里,获得自己想要的东西,又怎会不关注?

及时有效的互动

@驻马店市中级人民法院非常注重和用户之间的交流互动,运营者经常在线,精选并回复留言,及时回应群众的关切,并经常推出互动性的活动。

他们先后推出了“最美女法官”“优秀青年法官”“第二届优秀青年法官”等一系列投票评选活动,社会反响强烈,群众参与数累计达百万人次。

在“最美女法官”评选活动中,为体现公平、公正、公开的原则,驻马店市中级人民法院决定此次评选活动的最终环节采取微信投票的方式,积极引导和发动群众通过微信给候选人投票,把得票数作为评选“最美女法官”的重要依据。最终,投票通道单条微信阅读量20万+,参与投票人数近百万。

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