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各小区物业在当前的疫情防控中扮演重要角色。2月18日，记者从烟台市住建局了解到，烟台依托全市831家物业服务企业、6.9万行业员工搭建“社区防线”，协助社区对全市3100多个物业项目实行网格化疫情防控。
物业项目搭建起“社区防线”
“物业企业协助社区疫情防控，是一支不可或缺的重要力量！” 在战“疫”一线，物业服务企业与社区居委一起排查摸底、宣传教育、设卡测温、劝返登记、下情上传……
物业企业全面详实地掌握业主、承租户的基本信息，具备在小区环境维护、卫生保洁物业服务以及和物业区域内公共空间、场地、病虫害消杀等方面的专业性，在小区秩序管控方面的人员和技术装备等方面具有专业优势。因此，烟台依托全市831家物业服务企业、6.9万行业员工搭建“社区防线”，协助社区对全市3100余个物业项目实行网格化疫情防控。
北方温州城城物业卡口检查。
“防止疫情扩散，严禁上山祭祀”“不串门不聚会，出门一定戴口罩”“用心守护家园每个角落，没症状也要居家隔离”“多休息多喝水多运动，增强体质身体”……2月16日，记者来到烟台市中泰物业管理有限公司，只见各色各式关于小区疫情防控的温馨提示和关爱的宣传条幅、告示牌布满各个小区。据烟台市中泰物业管理有限公司总经理林梅介绍，自1月24日（除夕）召开了疫情防控专题会议，要求全体员工放弃休班，迅速购置物资备战疫情，接市、区住建部门的疫情防控紧急通知后，各项防控工作全面展开，至今没有片刻放松。
烟台南尧物业增加频次，进行公共区域和专用设施设备进行全面消杀。
棉签抽纸齐上阵，小创意解决安全大问题
开发区物业行业协会秘书长柴彦春说，在一线疫情防控的过程中，物业员工的创意和创新意识得到激发，对于电梯按键、单元门把手、楼梯扶手等容易存留病毒的危险位置，天马、科信、福海、中粮和睿海等物业企业的员工发明了在这些关键部位放置棉签、牙签和抽纸及其用后回收装置等物品，并配以详细温馨的使用说明和安全提示，小创意解决了安全大问题。
芝罘区、莱山区住建局物业行业管理相关负责人介绍，在加大卫生保洁、环境消杀和秩序管控的频次和力度的同时，为了避免居民到农贸市场和超市集聚采购生活用品而增大交叉感染的风险的情况出现，烟台联民、山水龙城、山东诚辉、银和怡海、惠万家等物业企业员工纷纷开动脑筋并相互交流经验，想出了联系商超企业主动为居民配送粮食和蔬菜到小区的好做法。
烟台天安物业联系商家为小区业主送菜。
舍小家为大家，社区防疫一线有很多暖心事
在物业企业战“疫”一线，还发生了很多舍小家为大家的暖心事儿。中泰物业党支部书记秦玉云年前12月19日因患免疫力系统疾病住院治疗，身体很虚弱，医嘱需要慢慢调理，此前她还因子宫肌瘤、风湿症等疾病先后2次住院手术。面临疫情防控，她身先士卒，一直战斗在社区防疫一线。高新区银和怡海天越湾小区项目经理张希苓，髌骨骨折尚未痊愈，自大年初二开始，一直忍着伤痛每天都奔波在小区战“疫”火线。
2月15日，烟台大雪，最高气温都在0℃以下。尽管天气恶劣，却没有挡住烟台市住建局房产经营与物业服务中心党员干部志愿者“社区双报到”协助芝罘区华茂街疫情防控到岗执勤的脚步。
烟台市住建局房产经营与物业服务中心的党员干部志愿者，风雪中坚守在华茂街执勤岗上。
一只胳膊打着石膏板，脖子上吊着绷带的宫秀文，一如既往地早早地出现在楼下防控卡口，敬礼、拦车、询问、测温……态度热情友好，动作捻熟，干脆利索，退役不退军人本色；一起到岗的党员干部也忙着铲雪，对过往行人车辆查验询问、登记信息。
令人特别感动的是，看到大家忙碌不停顾不上抖落身上的积雪，平安街20号的一位素不相识的老奶奶拄着拐杖给大家送来热水和暖手宝，“为了我们的安全，让你们这些孩子大雪天里这样遭罪，我都心疼的慌啊……”
宫秀文 （图右）
物资支持有保障，精神动力足
“2月10日上午，张术平书记来到我们公司服务的航天小区调研疫情防控工作，慰问疫情一线的物业员工，对我们公司以及我们整个物业行业在社区联防联控工作中所发挥的作业、所做的贡献给予了充分肯定，更激发了物业行业员工的战‘疫’激情和必胜信心……” 市物业行业协会副会长、烟台联民物业集团公司总经理辛瑞勇说道。“市住建局不时派出的督导组深入项目一线检查防控工作落实情况和慰问员工，同时指导我们完善或调整细化工作方案，帮助我们及时解决现实困难，这个让我们非常感动。”山东诚辉物业企业总负责人、市物业行业协会副会长孙仁辉说。
疫情防控期间，烟台市住建局相关领导和市物业行业协会积极协调并争取到万华化学集团公司捐赠的5吨应急消毒液，及时配送到物资紧缺的20多家物业服务企业。山东诚辉物业管理有限公司在进一步强化自身物业项目疫情防控的同时，及时伸出援手分别向芝罘区、海阳市以及莱山区分别捐款10万元用于疫情防控；同时，向幸福及只楚街道办事处捐赠价值10万元的近3吨消毒液，并出资10万元，联合相关单位举办了“新鲜蔬菜送到家，诚辉的爱心带回家”的活动，为胜利小区的业主免费提供2000箱蔬菜。烟台市联民物业管理有限公司向3家物业企业的口罩、酒精、消毒液等以解燃眉之急，为员工加强自身防护和物业企业做好消毒灭菌工作提供支持和帮助。
受感于物业企业的逆行坚守，很多业主也纷纷伸出援手，以实际行动支持物业一线防控工作。福地隆城小区家住5号楼中学生吕佳霖主动拿出自己的压岁钱，为物业公司捐献了80斤酒精，5000个口罩，15件军大衣，同时还准备了橘子、草莓等水果慰问物业员工；不少业主看到物业工作人员忙的顾不上吃饭时，准备了可口的饭菜送到物业一线岗位上。战“疫”，让大家团结一致，拉近了心与心的距离。
烟台福地隆城5号楼业主吕佳霖同学拿出自己的压岁钱购置物资捐给物业员工。
（齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 曲彦霖 通讯员 王娜 张经双）
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