提示:本文共有 686 个字,阅读大概需要 2 分钟。
更新时间:2010 6 4 16:01:00来源:青年创业网我要评论[导读]美容业是服务行业,最重要的当然是服务质量,那么美容院的营销当然就必须牢牢抓住这一点来展开。美容营销很大一部分其实就是服务营销,那么我们如何来提升服务质量,达到最好的营销效果呢?美容业是服务行业,最重要的当然是服务质量,那么美容院的营销当然就必须牢牢抓住这一点来展开。美容营销很大一部分其实就是服务营销,那么我们如何来提升服务质量,达到最好的营销效果呢?下面,让我们看一个小故事:哲理故事:割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”小编语:1.我认为这个故事反映的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。作为美容行业,美容师更应该充分地了解顾客的感受,以期为顾客提供更好的服务,从而巩固与顾客之间的关系。2.不光是美容师,所有的员工都应该做到让顾客满意。对于美容院来说这样不仅可以得到忠诚度极高的顾客,更能因为时刻关注了我们的顾客,而使服务质量不断改进,提升自己的营销优势。该信息来源于138job中国美容人才网
看到此处说明本文对你还是有帮助的,关于“小故事教你提升美容营销技巧”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益,推荐继续阅读下面的相关内容,与本文相关度极高!