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如果你和别人发生冲突，你怒气冲冲的对人家破口大骂，甚至拳脚相加。要么你本人身高马大，虎背熊腰，占尽便宜；要么你势单力薄，受尽屈辱。可最后事情得以解决吗？没有，事情不但没有得到解决，你还多了一个需要你处处提防的敌人。
威尔逊总统曾经这样说过：“如果你握紧了拳头来找我，我可以告诉你，我的拳头会握得更紧。如果你到我跟前说：‘让我们坐下一起商量一下，如果我们的意见不同，就让我们好好看看问题出在哪里，是从哪里开始的？’用不了多久我们就可以看出彼此的意见差别并不是很大，只要双方彼此忍让一下，再加上一点点诚意，我们就可以更加融洽了。”
有这样一个人，如果他本身就对你有成见，对你反感，那么即使你罗列出所有的事实依据，逻辑理由，哪怕你所列举的都是对的，他也不会对你信服。哪怕你最后使用各种强迫的手段，也不会使他接受你的意见，向你屈服。但如果我们采用和善的友谊，温和的言语，诚恳的态度，我们就能使他转变并同意我们。
100年前的林肯也曾经说过类似的话，他说：“一滴蜂蜜会比一公斤胆汁捕捉到更多的苍蝇。”温柔和善的力量是永远要胜过暴力和强迫的，就像我们所知道的太阳和风的故事那样，用温柔和善的力量去感化你的敌人吧。
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