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编者按：“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》第二季于5月18日启动，深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事。本期物业英雄：亚太酒店物业宁波妇儿医院项目经理李维容。
总顾问 | 沈建忠
出品人 | 周 忻
总监制 | 贺寅宇 王鹏
策划 | 陈海保 杨熙
统筹 | 潘宇凌 王丽娅 曹宇震
撰文 | 许军娜
影像 | 陈必湖
又是一个冬夜，昏黄的灯光下，只有她一个人，还有她的推车。
李维容透过凝着雾气的防护镜，一面小心着脚下医院路面的高低，一面护着手中的血样盒子。那是疑似病患的血样，李维容明白，万一摔出去，病毒会瞬间扩散出去。
眼睛上的雾气让她行动不是特别便利，但又不能轻易摘下，一到了晚上气温下降就起雾，喷了防护膜也没用。
防疫以来的大多数晚上，都是如此。
李维容，是亚太酒店物业宁波妇儿医院项目经理。抗疫“战场”，她每天工作至凌晨，一肩扛起整个医院的疑似和确诊病患消杀工作。
初入医疗
李维容记得，这样不间断的工作开始于2020年1月28日。
“隔天，也就是29号，通知就下来了。”李维容回忆道，“那天中午，我把自己的日常用品都带过来，初四后就一直在医院没回家了。”
李维容的孩子今年才9岁，他只知道妈妈去上班了。对于长时间不能回家这件事情，开始的时候家人不太支持。“但作为一个项目负责人，你总要起到带头作用，因为那时候很多员工也很害怕这种事情的。”李维容淡淡的说。
李维容一般7点不到起床，准备一天的工作。医生护士换下来的隔离衣，或者值班室睡觉换下来的被套，都是由李维容的团队负责清洁，再将干净的补充替换。特殊时期，他们的生活垃圾也属于医疗垃圾，把这些医疗垃圾被服拿出来以后马上要做消毒。每天早上，大部分时间都在做这些医疗垃圾清理的工作。
而这些操作，大多数对李维容来说，都是第一次，因为此前，她并没有接触过太多医院的防疫防护工作。
一切从零开始，却不想刚入行，就是一场“终极大考”！
“最开始的时候，其实都是很怕的。因为医疗废物也好，病人的血液、化验的东西也好，我们其实是要比较直接接触这些东西的。”谈及感受，李维容说道。
“到后来，也就想着做好个人防护措施，也没什么，然后就当多学点知识。我们那时候包括如何穿脱防护衣，我都是让同事帮我全程拍下来，拍下来以后重复的要去看。”
越是晚上，李维容所服务的宁波妇儿医院感染楼内越是“热闹”。
“晚上12点前能休息是比较幸运的。住院和出院的病人大多集中在晚上，抽血在晚上也比较多，晚上拿药和拿血的次数要比白天多很多。最晚的一次，从12点到早上5点 ，病人不停地送进来，正好都是都集中在那个时候。第二天还是要7:00起床工作……”李维容说。
雾气和低温，给她的工作带来了许多不便。即使那时刚好是冬天最冷的时候，她也不敢穿棉袄。因为穿了棉袄以后扎不紧防护服，做不好防护。
但最怕的还是雨天。有几次晚上下着冻雨，很冷，但李维容不敢打伞，因为可能会污染到雨伞柄。“我们会尽可能少接触一些东西，路上也少碰到一些人。”
朝夕相处
送药和送化验样本，是李维容在疫情期间除了消杀外，做得最多的工作。
送药较为简单，可以交给其他同事。但是送疑似和确诊病例的血样和粪便样本的工作，一直都是李维容一个人在执行。“主要是为了他们安全，这个比较危险，需要经过严格培训。”
按规定，每送一次，李维容就要做一次手部消毒。一天下来，单是手消毒就要做许多次，一瓶药水往往没几天就没了。因长期接触消毒药水，李维容的手先是干裂，之后全都是血口子。但即使如此，还是得不停地去使用消毒药水。
“我看过一个广告，说手是女人的第二张脸，但那时候这双手真的很不好意思见人。”李维容略带自嘲的说道。
作为项目经理，作为非常时期的工作带头人，李维容一直将她的下属视为亲密战友：“他们也付出了很多。尤其是进入隔离区的几位保洁阿姨，因为要有基本的一系列的安全防护知识，只能是我们感染楼的三位阿姨进去”。
由于李维容所在医院的隔离区域不止一个，入院患者的人数也在变，每天工作有可能有突发性的变化。最多的时候有两个隔离区，分别收治着疑似病人和确诊病人，工作量浩大。
其中有十几天，因为部分道路封闭，出现了较严重的缺岗，“那个时候是最艰苦的。”
疫情期间，经过朝夕相处和患难与共，李维容和她的战友们与医生护士一起，彼此间合作默契。
李维容举了一个例子：“护士就打个电话跟你说，拿药，或者说几楼有一个血，我们这边就知道怎么做了，不用多说其他话。”
提及感触很深的事情，李维容首先想到的是来自同事的关心。
“我们这边除了我项目的一些员工，还有其他项目来支援的一些同事，平时他们都可以回家的。因为那时候没有东西吃，就经常给我带些好吃的。”和同事一起吃点东西，聊一聊外面形势，让李维容疏解了心理上的压力，帮助她度过了最艰难的时期。
当然也离不开李维容所在的亚太酒店物业相关领导的支持。疫情期间，多位领导不顾危险，到现场慰问看望。后见李维容实在辛苦，已连续不间歇的奋战近2个月，劝她换岗，李维容才暂时离开一线。而此时已是3月中旬。
好在最艰难的日子终已过去，李维容和她的团队经受住了最严酷的考验，也必能在新的岗位上发挥更多的光和热。
以下是乐居财经与李维容对话内容节选
乐居财经：您每天大概什么时间能休息？
李维容：晚上的话我要忙完一些交接工作，包括对院方的一些对接资料，做完以后没有特殊情况的话，就有可能先休息了。但一般就是这么直接穿秋衣秋裤躺下睡觉，起来也就是套下羊绒衫，穿上雨鞋，因为那时候其他的鞋都不方便清理，雨鞋一冲消毒药水一喷就好了，就比较好清理一点，方便出去。
乐居财经：晚上还要再出去吗？
李维容：住院和出院的病人大多集中在晚上，抽血在晚上也比较多，晚上拿药和拿血的次数要比白天多很多。
如果晚上只是拿个药的话，还能披件羽绒服过去，如果是拿血的话不行，羽绒服是套不进防护服里的，只能穿着羊绒衫了。那时候也庆幸自己身体相对来说比较好，没有感冒。在没有休息好的情况下，还没感冒也是万幸了，万一发热就当你是疑似病人了，对吧？所以说那时候保护好自己，也是少给别人填乱。
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文章来源:乐居财经
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