时间：2018-12-02
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她在售票岗位工作期间，售票100多万张，加班100余小时，总结提炼出“七字售票作业法”、“十二句服务规范用语”，被所在路局客运系统广泛推广，打造了以自己名字命名的“党员售票示范窗口”。为了熟练掌握过往旅客列车的停车站代码，她每天起早贪黑背诵温习，仅用25天就记住了56趟过往旅客列车1120个停车站代码；她把《管规》、、《运价里程表》随身携带，见缝插针、随时随地学习，不断总结实践，很快成为售票窗口的业务排头兵。她苦练岗位技能，练就了“话音落、车票出”的硬本领，以日售车票2430张的优异成绩，刷新了全局单日售票记录。2010年底被检查出卵巢癌晚期，她带病学习客运服务新知识，病情稍有好转就回到单位。治疗间隙，她仍不忘征求旅客对铁路工作的意见。
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2020-07-05 #小故事
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2020-07-04 #长篇故事
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2020-07-04 #经典故事
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2020-07-10 #经典故事
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2015-11-30 #短篇故事
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2009-12-03 #故事会在线阅读
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2007-07-17 #故事阅读
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2020-07-04 #故事会在线阅读
