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为什么你的销售技巧难以进步?你缺一把智慧钥匙——顶尖销售思维

时间:2018-12-18

从来都是搜集销售技巧,却不曾想为什么那些顶尖高手总能说服顾客,今天带大家了解销售思维是如何发挥作用的?为什么销售思维要比销售技巧更重要,以及如

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作为销售员,你是否每天花大量的时间寻找高超的销售技巧?你是否一个个都验证过了?你是否觉得技巧学得再多,也提高不了你的业绩?你知道是什么原因造成的吗——只注重学,却不注重想。从来都是搜集销售技巧,却不曾想为什么那些顶尖高手总能说服顾客,今天带大家了解销售思维是如何发挥作用的?为什么销售思维要比销售技巧更重要,以及如何利用顶尖销售思维搞定顾客等。

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当你学习了销冠的推销技巧,自己也运用到工作中时,顾客却还是不愿意买单呢?这种情况比较常见,其原因就是你没有学到精髓(指的是销售思维),这部分通常难以复制,尤其是对于只学不想的推销员来说更是难上加难。那么今天就为大家列举了三大顶尖销售思维,希望你能深刻地领悟。

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1>顾问式思维

总抱着成交的心态服务顾客,会让顾客觉得你的功利性太强,且顾客也不会相信你,更不会跟你买。那么如何才能让顾客觉得自己是真心帮助他解决问题的呢?

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1、抱着推销的心态服务顾客,没成交太正常;

每当推销员向顾客推销产品时,顾客说不需要,难道是他真不需要吗?这个真不一定。顾客觉得你推销的产品跟自己没任何联系,觉得产品可有可无,既然顾客没有认清产品的价值也就不存在购买的动机。因此要想把产品推给顾客,除非产品跟顾客之间产生联系,并且让顾客觉得自己非买不可,此时才会出现成交的机会,反之就是在浪费时间;

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2、你的专业没有打动顾客,顾客也相信你无法提供帮助;

不知道你有没有发现,那些订单高手,先让顾客相信自己能够解决难题,说些为顾客着想的话,并且配有专业解答,顾客心里必然有杆秤。而对于推销员来说,要想让顾客跟你买,心里要想着两个问题:凭什么要跟你成交?凭什么对方要相信你?只有顾客相信了,才有成交的可能性;

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3、把自己比作顾客,说出的话才可信;

大多数消费者在购买产品时,总是希望得到别人的建议,怎么样省钱、怎么样搭配效果好等。而你把自己换作顾客,给顾客专业的建议,顾客还是愿意相信你说的话。

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2>互换思维

做销售这件事其实就是利益交换,我们兜售的是产品,而顾客付出的是金钱。在销售中,我们经常可以听到这样的话:“顾客就是上帝”,这种不公平的关系即使你付出的再多,顾客也觉得你是应该的。就像我们在日常推销中,顾客对你的态度取决于你对顾客的态度,你把顾客摆在什么位置,顾客同样也把你摆在什么位置。因此我们跟顾客的关系就是八个字:“各取所需、利益交换”。

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也许有人会问了,怎么跟顾客之间的关系用这八个字代替呢?也太不恰当了吧!也许你经常听到一句话:“还是陌生人的生意要比熟人好做一些”,这是为什么?你跟顾客是朋友关系,即使便宜到底价,朋友的心里都觉得你有钱可赚,你觉得是这样吗?既然自己的朋友都如此,更何况是生意上的伙伴。也许你还听到过一句话:“生意上,没有永远的朋友,也没有永远的敌人”是一个道理。那么问题来了,该如何处理与顾客之间的关系呢?

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1、与顾客应当保持一定的距离,关系再熟东西也可能白送,即使是白送也带有一定的目的性;

2、顾客就是顾客,足够的尊重让顾客下次还来。别听顾客说:“照顾”你的生意,就把顾客当作朋友,毕竟顾客有需求才会找你;

3、帮你一次的就算朋友,那你置那些帮你好多次的朋友于何地,朋友也是分等级的;

4、让顾客知道你付出了多少,让顾客清楚地知道你帮了他有多少;

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3>价值思维

当我们在顾客面前塑造产品价值的时候,要先搞清楚顾客认同的价值是什么,然后再嫁接自己产品的价值,往往能够得到顾客的认可。毕竟跟顾客利益相关的,顾客才会去关注,反之就算你的产品再好,价值再高,顾客也不会认同,毕竟产品跟顾客之间缺乏一种联系,一种让顾客愿意为之付款的理由,那么如何才能让顾客愿意付款呢?

1、产品价值刚好符合顾客的心理预期;

2、产品刚好能够解决顾客遇到的难题;

3、顾客觉得产品的价值大于产品价格;

总之一句话:让产品跟顾客需求之间产生联系,联系越紧密产品越容易卖出去。

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