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新华社泰国普吉７月９日电通讯：“这些家属需要我们”——记活跃在普吉救援中的中泰志愿者
新华社记者 杨舟 丁梓懿 颜昊
泰国普吉岛附近５日发生游船翻沉事故后，大批中泰两国志愿者纷纷加入，尽其所能提供帮助，成为救援大军中不可或缺的力量。
临时起名的救援队
在救援指挥中心所在的查龙湾码头，新华社记者６日下午见到一支临时由中泰两国专业潜水员组成的救援团队——“普吉蓝海救援队”。他们当天派出７人对“凤凰”号沉没区域进行搜救。
５日下午１７时４５分左右，两艘载有１２２名中国游客的船只在返回普吉岛途中突遇特大暴风雨而翻沉。普吉蓝海救援队是第一批参与救援的志愿者。当天１８时，他们便开始搜救行动，２３时左右发现一名失踪者并立即施救，但“遗憾错过最佳抢救时间”。
这支救援队也是第一个发现“凤凰”号沉船地点的救援力量之一。据一名队员介绍，他们６日早８时出海搜寻“凤凰”号，当时有些风浪，确定大概区域就耗费了相当长时间。随后，他们往海里放下一根５０米长的绳子，绑上一个小型相机，借助声呐地形图，最终定位到沉船的位置。
“凤凰”号沉没在水下４２米左右，超过休闲潜水的深度。一名队员告诉记者，救援队一开始只准备了休闲潜水的设备，这个深度给潜水救援带来很大困难。
记者８日随泰国海军“华欣”号前往事发海域。远远望去，一艘白色的救援小船在大海中格外醒目。一支名为公羊队的中国民间救援队正在与普吉蓝海救援队并肩作战……
临时奔赴的目的地
在陆地上，更多普通志愿者正从四面八方赶来。
“当我们知道伤亡这么重时，立刻买机票飞过来，利用微信群统一调度支援。”泰国的中国志愿者群负责人陈金敦６日在普吉府行政机构医院对记者说。
中国志愿者群是一个始于２０１５年曼谷四面佛爆炸案的群组。在爆炸发生两天内，作为泰国华人志愿者的陈金敦就和同伴建立起志愿者微信群，调度协调志愿者，安排医院轮值，安置家属的吃住行等。
游船翻沉事故后，这支由２００多中泰两国人士组成的志愿者团队以最快速度从泰国各地汇集到这座南部旅游城市，投入到紧张的工作中。
陈金敦告诉记者，从６日开始，在泰国的中国留学生、中资企业工作人员、华侨华人都来报名成为志愿者，目前工作重点是帮助遇难者家属处理后事。“因为来的家属比较多，语言不通，我们就要做好基础工作加以配合。我们同时培训志愿者，让他们能够对家属进行心理疏导和安慰，并对伤者进行心理辅导。”
在普吉府行政机构医院和哇集拉医院，记者看到志愿者们搀扶着悲痛的家属，倾听家属的诉说，用真情安慰着一颗颗受伤的心。
“这些家属需要我们。”志愿者罗杰６日专程从曼谷赶来，主要担任翻译，陪同家属进行遗体辨认等。
在哇集拉医院，记者遇到４名就读于华中科技大学同济医学院附属协和医院的中泰研究生。３名中国学生原本打算同另一名泰国同学一起前往芭堤雅旅游，听说普吉发生游船翻沉事故，毅然决定前来担任志愿者。
“听说这边医生很多不懂中文，特别是医疗术语，不能和家属很好地沟通，于是我们就过来了……作为一名中国人，作为医生必须尽一份力。”３人这样描述做志愿者的原因。
临时组建的沟通队
在哇集拉医院，一身蓝色制服的尹岩冬异常显眼。他是中国蓝天救援队的成员，原本在泰国北部清莱参与救援被困山洞的少年足球队。他和一名队员７日凌晨赶到普吉。尹岩冬说，蓝天救援队已派来心理专家对家属和志愿者进行心理干预和辅导。
“志愿者在尽自己最大努力帮助家属，但他们很少见过这种场面，同样需要进行心理辅导。我们希望把经验传达给志愿者，通过他们给家属提供更多帮助。”尹岩冬说。
事发后，大批中国媒体到现场采访，语言沟通成了主要障碍。连日来，中国电建旗下中国水电（泰国）有限公司不少员工一直在救援指挥中心担任翻译。
张莉是这家公司救援志愿者的现场指挥。她说，公司５日晚组织５名中方人员赶赴现场协助救援，投入翻译、送水和食物保障等工作中。同时，中国电建亚太区域总部成立１５人的紧急救助志愿者小组。
在泰政府、军方组织的新闻发布会等活动中，随处可见翻译小组人员忙碌的身影。因为要与各方保持沟通，整理各种文件和资料，很多志愿者每晚只能睡两三个小时。
“大家都很累，但是心中始终绷着一股劲儿，要尽最大可能帮助更多需要帮助的人。”张莉说。
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