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“闺女，得了这病咋办？听说不少患者都没能抢救过来。”
61岁的陈奶奶流着泪说。
“奶奶，难道你没有听说过也有很多患者痊愈出院的？没有关系，你的病不严重，你来医院很及时，只要配合医生好好治疗，会痊愈的。”
龚文文耐心地与陈奶奶交流着。
龚文文
今年28岁的龚文文是一名共产党员，也是襄阳市中西医结合医院妇产科的一名护士。
自从农历大年三十，该院被确定为襄阳市新冠肺炎定点收治医院以来，投入一线工作的龚文文就再也没有回过家。和其他党员一样，她第一时间把请战书交了上去。
“一名党员就是一面旗帜，疫情防控，是当前工作的重中之重。我作为一名党员，关键时刻就要挺身而出，我要求到一线去！”
龚文文所在的二楼病区刚开始只是收治疑似病例，从2月9日开始，该病区开始收治确诊病例。“无论是疑似患者还是确诊患者，都需要建立‘心理免疫系统’，才能真正治愈。”
“我现在担心的，主要是不少患者心理上有消极情绪，每天查房我都要花大量时间来安抚他们的情绪。专家说高质量的倾诉与倾听是释放压力、舒缓焦虑情绪的最好方式，我试了一下，在倾听的过程中不批评、不否定、不指责，让患者自由地表达，效果很不错。”
虽然每次值班后，龚文文的后背都会被汗水浸透，又累又困，但是她还会花大量的时间学习心理咨询方面的知识。她加了一些和心理疏导有关的微信群，就自己在工作中遇到的问题向群里的大咖们请教，大家群策群力，共同出主意。第二天，龚文文再接着与患者进行沟通。
“通过心理疏导，患者的‘心理免疫力’得到有效增强。功夫不负有心人，现在陈奶奶比以前乐观、坚强多了，我相信只要她配合治疗，很快就会痊愈的。”
全力抗“疫”
龚文文是守护生命的“白衣女战士”
更是患者的心灵“摆渡人”
相信这点点滴滴的爱与温暖
定会让患者冲破疫情的阴霾
奔向希望的春天！
●紧急通知！请襄阳人抓紧时间填报！
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