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抗击疫情中的知识与情怀
清华大学公共管理学院院长 江小涓
——在2020年公共管理学院夏季毕业典礼上的讲话
亲爱的同学们，老师们，亲友们，来宾们：
大家上午好。
毕业典礼是大喜的日子、欢聚的日子。我们为即将毕业的同学感到高兴和自豪。同时也有一点遗憾。有些同学无法回到学校来欢庆这个时刻，老师们也无法面对面的送别你们。就在一周前，为了让你们在疫情时期能够拥有一段完整美好的大学记忆，学院为你们策划了一场美丽的草坪毕业典礼。很遗憾因疫情反复而未能实现。就请大家此时在网络空间分享一下吧。希望今天未能来现场的同学们和亲友们，在合适的时候回到学院，补偿你们此刻应有的欢乐和精彩。
过去半年，我院师生面对疫情的表现令人感动。大家共同努力，适应线上教、线上学。特别是毕业届的同学，还要线上答辩、线上求职。令人高兴的是，我们有192位同学顺利完成了学业，即将毕业。这其中有博士12人，学术硕士20人，MPA同学90人，留学生51人，本科二学位19人。在此，我代表学院向各位同学表示衷心的祝贺，向精心指导你们的老师、向坚定支持你们的亲友致以诚挚的感谢！
面对突如其来的新冠疫情，以习近平同志为核心的党中央领导全国人民，迅速控制住疫情，充分展示了我国的制度优势。半年来，我们看到医护人员、公卫人员和志愿者的无私奉献。看到那么多普通人展示的不平凡。
我们的师生和校友中也涌现出许多感人的事迹。有些同学克服困难努力学习取得好成绩，你们中的程佳旭同学，研究社会安全领域的“灰犀牛”风险，扎根街道、乡镇蹲点调研，克服困难高质量地完成博士学位论文。有些同学学以致用解决现实问题，比如在冈比亚土地及地方政府部工作的法图同学，受中国相关政策的启发，结合本国国情，提出有效的政策建议以解决当地的城市化难题；再如来自水利部的张树鑫同学，聚焦节水治理结构和节水准入机制，为我国区域节水评价制度建设提出有力建议。还有些同学投身扶贫事业，比如2017级MPA同学组织了“怒江深度贫困地区‘直过民族’和小妮助学行动”，从 2017年底至今共捐赠现金、图书文具、衣物等4批次，还将全国案例大赛二等奖的奖金全部捐赠给直过民族的小朋友；他们在疫情期间还为533名湖北孩子捐款3万余元。还有更多的同学都在用实际行动践行着“明德为公”的精神。
对公共管理专业的同学和老师来说，这次疫情每天都在提醒我们公共部门、公共事务的重要性。这里我想讲一件刚刚经历的故事。前段时间我出差去外地，一位年青同事回京后给我发微信，征得她同意，我展示一下，其中几句是这样：老师，曾有一段时间我都在怀疑我们这个专业的价值，现在我才意识到，公共管理在实践中要应对层出不穷的意外事件，从事这个专业需要更多的情怀，以前在学校是那么的不接地气。
她看到听到了什么？是当地应对疫情的艰辛，是对公共事务的理解和感悟。我们从中抽出两个场景与大家分享。
各位应该记得钻石公主号这艘邮轮，从2月5日船上第一批检测10例确诊，在海上漂泊将近一个月、到3月1号终于在横滨港全员下船，最终船上3711名乘客和船员中累计感染人数高达712名，其中有13名不幸去世。为什么这么难？我们处理危机事件时，最怕几个关键因素不一致，比如Ａ省的车拉着Ｂ省的学生去Ｃ省实习，在D省翻车。国际邮轮的情况很相似，邮轮公司、船员、乘客和停靠港往往属于不同的国家。
但是，我们是如何处理类似事件呢？右面这张图也是一艘邮轮“赛琳娜号”，1月24日（除夕），天津市接到邮轮有发热者的告急信息，立刻进入备战状态。1月25号也就是大年初一凌晨1时，载有4806人的邮轮停靠天津港，还有后续航班等侯登船的4000多人到了港口，卫生防疫人员立即登船排查，确认了17位发热者，由直升机送去检测并排除了新冠，同时决定取消后续航班。在24小时内，下船乘客和后续航班乘客8000多人全部疏散和安置完毕。
另一个片断是，在半夜11点得知某个区域的感染者增加到6例时，马上组织2000多人连夜排查，第一轮就排查19000多人，半夜三更一户户敲门。结果是，这个地方的感染者都经排查被找到，疫情在第一波时就被控制。
在这个案例和更多抗疫决策中，我们看到，突发重大事件要面对很多意外情景，有时候情况不明却必须决策，要承担决策风险。
很多情况下是一种决策悖论：疫情没控制住，肯定要担责，疫情控制住了，很可能要被指责。我们设想，如果这次疫情只发生在中国，只出现在“赛琳娜号”上，这种处置就会被有些观点说成反应过度、不够精准、没有人文关怀等。当时已经在码头上等候登船的4000多人中，就有许多人对取消后续航程持激烈的反对意见。当时人们并不知道新冠有多厉害，多难对付。如同决策者所言，这个时候怎么精准、什么是精准？让疫情不要蔓延发展就是最大的精准。
所以这位同事才会说，面对层出不穷的意外事件，从事公共事务更多的需要情怀。对此我也很有同感，下面有几点与各位分享。
希望你们有担当情怀。同学们不仅要掌握知识和方法，更要培养和保持责任感。许多紧急情况下，比事实判断更重要的是价值判断。如果说知识是力量，那么情怀就是方向。危机出现时，责任与担当的核心是一个舍字，能够舍，才会毫不犹豫地说，我来定，疫情过后我做检讨。
希望你们有人文情怀。面对意外甚至灾难，要有包容心、同理心并愿意付出，对需要帮助的人特别是困顿无助的人们伸出援手。我们学院有一位立陶宛的留学生，疫情发生时正在泰国旅游并滞留在那里，学院并无法定责任要去帮他。然而院领导和多位老师对这位同学付出了大量时间和精力，想方设法助他过难关。世事无常，谁都有可能陷入突如其来的逆境，我们需要相互帮助。
希望你们有世界情怀。如果说贫困问题、就业问题、发展问题主要是国内问题，传染病爆发、气候变化、科技伦理、小行星撞击等等，就是全球的共同挑战。这次疫情带来的巨大不安和困惑笼罩着全世界，虽然争吵依然不断甚到加剧，但我相信各国休戚与共的意识也在增长并付诸行动。疫情严重时学院收到过国外友人的防疫物资，疫情缓解后我们有老师积极为国外医疗机构募捐赠送防疫物资。中国正在走向世界舞台的中央，你们这一代要处理更多的全球性事务，希望你们有宽广的眼界和博大的胸怀。
希望你们有奉献情怀。奉献有许多表现。对于从事公共服务的年青人来说，希望你们不要只满足于做好本职岗位上的具体工作，而是要努力学习、锻炼和塑造自己，尽早成为一名优秀的公务人员，能够应对种种挑战和突发事件。这也是一种奉献，是根本性、管长远的奉献。我们在抗疫前线听到的一句话是：在重要工作岗位上的公务人员，要在进入那个岗位之前，把应该有的知识、经验和能力预备好，不要上了岗碰到事再去补，那样会牺牲国家利益和人民利益。希望你们能够如此去努力。
同学们，当前中国和世界都处在困难之中、挑战之中，在这个时候毕业，也必然面临许多困难和挑战。正如邱勇校长在2020年研究生毕业典礼上的讲话，寄语毕业生“用一生去坚守不可放弃的职责”。希望大家牢记我们明德为公的初心和使命，不断增强服务公众和社会的能力，脚踏实地，努力工作，为建设更加健康和谐美好的社会做出应有的贡献。
再次祝愿我们现场和线上的同学们不断成长进步！
供稿丨研工组
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