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最近,各地复工复产迎来不少外籍人士,语言上的障碍让不少社区工作者面临沟通难题。这时,一群外籍志愿者挺身而出,他们用自己的母语帮助宣传、沟通疫情防控情况。
【韩国"翻译官"志愿者上线助力疫情防控】
在苏州工业园区沁苑社区,韩国籍志愿者朴貞旻正在给辖区韩籍住户打电话询问情况。春节期间由于女儿出生,一家人都留在苏州。这几天,不少韩国籍居民回到苏州。当得知社区招募韩语志愿者时,他主动报了名。
志愿者朴貞旻说:“我愿意希望大家沟通方便一点,负责打电话,让他们登记一下,办通行证、住宿登记。”
他利用母语帮助社区工作人员详细解了韩国居民的出行状况、家庭情况等问题。他的加入,让社区大大提高了摸排效率。
苏州工业园区沁苑社区社区党支部书记兼主任俞丽春表示:“非常主动积极到我们社区来报道,帮我们解决语言沟通上的障碍,我们非常感谢他。”
【意大利"门卫"上岗 守好社区防控一线】
“我是测体温的,姓名叫什么来着?联系方式呢?”戴着口罩、说着普通话的小伙丹尼尔是意大利人,住在苏州工业园区徐家浜社区。他学过汉语,在中国生活了五六年,日常中文对话没有问题。他主动加入社区防控队伍,协助做好小区车辆、人员的体温检测和登记。这几天,意大利的疫情也牵动着他的心。面对国外亲友的牵挂,他并不担心,他说,自己对中国有信心。
志愿者丹尼尔说:“我感觉中国人的这个,碰到一个问题,他们会合力起来。武汉加油,中国加油!”
【美国夫妻当起"送菜员" 英文广播宣传防疫知识】
作为苏州工业园区城邦社区的网格员,苏贝妮和苏杰夫这对美国夫妻也主动申请加入了社区防控队。担心自己的中文不够流畅,他们就承担起分菜、捡菜、送菜这些工作。夫妻俩还发挥自身优势,用小喇叭在小区通过中、英文广播。
志愿者苏杰夫说:“我觉得城邦是最好的地方,是我的家,我要帮我的邻居。”
(报道/李明洋 苏州站 苏州台)
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