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2020年2月17日早晨，和以往一样我在办公室扫完脸，与同事闲聊，这时电话响起了。是资料员小李打的，她气喘吁吁的对我说：“领导找你，在站上呢。”我边接电话边往出走，到站门口就遇到了李副队长，他拦住我说：“先别去，领导和小班在谈话，我把基本情况和你先说下，早上小班交班时我按照巡检表检查了一遍，发现很多问题。我提出来后并训斥了小段，还告知他，对他进行考核。”不想小段哭着就走了。领导来后，他们就找领导反应换班的事。主要原因就是因为，不知道啥时才能换班，油岗太累都不愿意上的缘故。
一个小时左右，领导把我们叫到他办公室商讨小班的问题，小班主要反应：“1、李副队长安排工作太强硬、粗暴简单；2、油岗太累，建议每天到。”领导交代让我处理这个事，先了解原因征求意见，然后班子开会研究解决办法，最后开会宣布结果并做好解释工作。
离开领导的房间，我就已经想好这件事的解决办法；首先，我依次找她们谈话，了解存在的困难和不愿意10天一倒班的原因，同时解释为什么这样倒的原因。通过和他们的交谈解释，他们同意了我的办法。另外，我也和李副队长沟通，指出了他的不足。
第二天，有了头天做的工作，换班会上我宣布完决定，安排好换班的各项事宜，她们也都顺利的交接，完成好各自的工作。
通过这件事，让我看到了我们班子存在的问题，就是安排工作太官僚，缺乏与员工的沟通，没有充分考虑她们的感受；同时也看清了很多人的不足和缺点，例如：站长胆小怕事，遇事躲、推、和稀泥，没有担当；李副队长处理事情太简单，工作方法粗暴强硬等。这件事对我以后的工作启发很大，值得借鉴推广。
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