说起老师，你是想起了程门立雪的传说，还是想起了陈毅冒雨求师的典故？2017年教师节前夕，邢台北收费站收费一班的收费员们纷纷诉说起了他们与 老师 的故事 我的老师是班长 我的班长更像一个老师，总是不厌其烦地教给收费员各种业务知识。 收费员张晓旭清楚地记得，班长张瑞传授给她的第一个经验就是查验逃费嫌疑车时不要站在车辆正前方，防止司机强行冲关造成人身伤害。 通过张瑞的指导，张晓旭明白了许多收费员必须注意的细节。例如检验绿色通道车辆时不要靠近车轮，以防爆胎危及人身安全；核实超时车时要观察驾驶员眼神和语言寻找线索；车道拥堵时男女收费员要内外分工，发挥各自长处等等。在张晓旭的印象中，张瑞很少以班长的身份 发号施令 ，而是喜欢通过分析，让收费员明白某件事为什么要这样做，或是如何做才能够更安全规范、精益求精。 我很庆幸现在还在张瑞的班组，还能以他为师，向他学习。 张晓旭毫不掩饰地说道。 三人行必有我师 李珊珊曾经是邢台北收费站的业务尖兵，2017年年初，由于参加各项活动，耽误一段时间，正式返岗后，却发现自己的业务水平已经落伍了。 李珊珊将目光聚焦到了同班组的两位优秀收费员身上。吴岳恒，自我要求严格，服务手势流畅，精气饱满；魏青，好学勤问，坐姿挺拔，服务动作优美。李珊珊像一个初来乍到的学生一样随时向两位 老师 求教收费操作知识，学习文明服务诀窍，帮她找缺点、补补课。私下里，李珊珊经常独自观察她们的工作录像，比对分析自己的不足，思考改进的重点。谦虚上进、勤奋好学一直是李珊珊的特点，她相信，三人行必有我师。 古人云，师者，所以传道授业解惑也。在邢台北收费站， 老师 与 学生 的故事还在不断上演，延续着中华民族学无前后、达者为师的传统美德，诠释着收费窗口微笑服务的新风尚。
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