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“虚拟对象”七夕走俏 心理专家:保护好个人信息 深层交流不可取

时间:2019-10-04

8月25日,单身的吴敏收到了一份特别的情人节礼物,好友为她在网上购买了虚拟男友服务

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华声在线8月25日讯(记者 康蒙 胡杏子 邓拓平 通讯员 肖欢) “他的声音是我理想中的‘男友’嗓音,温柔又不油腻,尽管这是花60元买来的。”8月25日,单身的吴敏收到了一份特别的情人节礼物,好友为她在网上购买了“虚拟男友”服务。恰逢七夕,“虚拟对象”成了众多单身人士的线上选择,据淘宝店家“小金”透露,他们店铺的七夕预定单近160单。

只要付费十几元到百元不等,就能拥有随叫随到、嗓音迷人的“虚拟对象”。在二级心理咨询师黄蔼平看来,人们在进行虚拟沟通时,会默认对方不可能介入到自己的生活之中,尴尬感会降低。黄蔼平建议,压力过大的时候可以考虑使用“网络陪伴”,用倾诉的方式来纾解压力,但同时需要注意个人信息的保密,深层次的交流并不可取。

从业者:除了线上陪聊 还有学霸模式

21岁的甄意(化名)是一名在校大学生,同时兼职“虚拟对象”。

“朋友都说我的音色适合做电台主持人。”起初听到“虚拟女友”的时候,甄意第一反应便是拒绝。“两个陌生人有什么好聊的,特尴尬!”但是在今年年初,因疫情无法出门,在家百无聊赖,甄意还是决定尝试一把。

做对方的虚拟女友、给下单的顾客讲故事、哄人入睡……不到一年时间,甄意在面对顾客时已经轻车熟路。“下午六点后,订单会突然变多,服务对象大多是单身,在工作忙碌了一整天后,想找一个人倾诉。”甄意告诉记者,尤其是双休日和节假日,订单会比普通的工作日要多。

除了当“虚拟女友”,甄意还接到过很多奇怪的订单。 “有个大学生下了单,就要我就陪着他写作业。”通话过程中,对方遇到不会的题目,还会向甄意寻求帮助。此外,她还遇到过第二天要面试的顾客,“我就化身‘面试官’,给他提问题,帮助他模拟一次面试问答。” 甄意至今回忆起来,仍觉得有些“不可思议”。

大多数陪聊结束后,甄意都会收到对方的反馈,看着陪做作业的大学生通过考试,自己“面试”的客户成功入职,她意识到自己这份兼职很有意义。“来下单的客户,大多是生活中遇到了不开心的事,那我就要想办法鼓励他们,让他们开心。”

平常,平台也会对甄意和她的同事进行培训,“陪聊过程中,我会把握好个人情感投入,成为顾客可以信赖的说真心话的朋友,避免产生情感纠葛,不能让这种情感陪伴给对方带去后续的困扰。”

店家:情人节订单翻倍 日单量近160单

“做客服敲了一天的键盘,我的手肿了。”七夕节前夜,店家“小金”发了一条朋友圈。因所有的订单都需要客服按照顾客需求进行筛选,面对七夕节骤增的订单量,小金忙碌到了凌晨三点。

“预定单近160单,比平时多了近一倍,目前我们客服只有两人,如果客服多的话,订单量应该会到300单。”“小金”说,七夕节的订单大部分都是女生帮闺蜜下单,想让单身的闺蜜也体验一下有男朋友的乐趣。

目前,“小金”运营的店铺有上百余位员工,他们会有的会扮演顾客的另一半,有的则只是充当树洞倾听顾客的烦恼,顾客在购买商品服务后通过通讯软件,以文字语音条、连麦实时通话等方式与其对话。

提到开店契机,小金谈到:“选择开这家店是因为我自己本身也是‘下单’找人聊天的客人,我能感觉到当代年轻人的生活压力,心理倾诉需求也在增长。”小金也坦言,通过微博热搜、短视频炒作后,新开的店铺很多,如今经营压力大。“这一行的从业人员良莠不齐,偶尔会出现低俗聊天的情况,希望能够让行业行规更加完善。”

背后:当代青年的情感方式转变 催生“虚拟对象”走红

“倾诉是释压的一种方法。今年,受疫情影响,社会个体压力增大,无需‘面对面’的网络交流更具安全性。”国家二级心理咨询师黄蔼平认为,虚拟陪伴的发展并不是突然爆发,多年前它已经以电话的形式存在,一些付费电话台曾推出过这样的陪伴服务。

同时,从心理学来看,关系越亲密,自我暴露则越深、越透明,人们在进行虚拟沟通时,会默认对方不可能介入到自己的生活之中,尴尬感会降低。这种情况下,生活中那些无法对周边人倾述的“烦恼”,借助新媒体手段得到了“释放”。

在黄蔼平看来,陪聊的人一般不具备心理学基础,往往是靠声音吸引消费者,他们夹带着个人的爱好、价值观、风格等,这样的陪伴对那些内心空虚、无聊的人会有一定程度的帮助,但对抑郁症等心理问题或疾病,不能给予专业的指引,甚至会适得其反。

黄蔼平认为,压力过大的时候可以考虑使用虚拟对象作为倾听者来纾解压力,但同时需要注意个人信息的保密,深层次的交流并不可取。她建议,寻求虚拟陪伴的网友如果有心理疾病,一定要找专业机构进行咨询,以免耽误治疗时机或者作出错误处理。此外,黄蔼平也呼吁,一定要规范未成年人的使用习惯,注意用手机和电脑的卫生,做好时间限制,以免引发相关心理健康问题,产生对网络的过度依赖。

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