一流的企业看文化。优秀的美容院会有企业文化，美容院的员工也会在给客户日常服务中，给客户灌输美容院的企业文化内容，让客户了解到自己是在一家一流的美容享受服务。
美容院的企业文化一般都是口号式的，通俗易懂的口号会和其他品牌雷同，而另辟蹊径的口号客户一时理解不了，也就无法记住。想要客户能够简单轻松的记住美容院的企业文化，可以运用故事形式，以美容院实际情况讲述一个企业故事，让客户在轻松愉悦的语言环境中记住美容院的企业文化。
为什么将企业文化用故事的形式转达给客户，客户会印象深刻呢?这是源于人们喜欢听故事，因为故事有情节、有细节、有人物命运，可以感染和吸引大众，将美容院企业文化渗入客户的灵魂，打开客户的心灵之窗。
美容院想要讲好企业文化故事，可以牢记小故事写作口诀： 口子开的小 出场人物少 情节曲折 细节感人 。
美容院企业故事控制在八百至一千字即可，短小精悍，创作时，首先要对大量美容院日常生活素材进行提炼，找到故事内涵，围绕一个中心情节美容院企业文化核心，即为故事核，故事集中在一个人物或一个事件上，在两三个不同场合，展开两三次矛盾冲突，最后使矛盾得到解决。企业文化故事也可以是反应美容院日常护理，美容服务中的一个片段，一人一事情，线索简单铺垫但是情节不单薄多几次曲折，故事内容短小精悍而生动活泼。
美容院的企业文化一定要重视故事情节，这样可以增强故事对客户的吸引力。例如美容院的企业文化内核是 锁定目标，专注重复 ，给客户讲解故事时，可以说：这个是为了提升员工对一个问题深入了解，讲述美容师针对项目内容付出的各种努力，外出进修，记录多位客户的使用感受总结其中规律等等内容，在故事中加入细节描写。
美容院的企业文化故事一定要有细节，有了细节，故事就有血有肉，有动感，这样讲解给客户时，有时间、地点、言行、细节，给客户真实感，让客户觉得故事可信，进而接受理解美容院的企业文化，成为美容院的忠实客户。
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