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快递小哥私拆包裹,顺丰为什么不开除他?背后原因可能很无奈
这几年来,由于国内各大电商平台的竞争压力不断加大,所以导致各大物流公司的发展也越来越快,各大电商平台不断提高自己的配速速度和服务,为的就是吸引更多客户。虽然国内物流平台很多,但在这些平台当中,最著名的还是顺丰和京东,因为这两个平台,凭借着良好的服务和高效的配送速度,得到了很多人的认可。不过,让人没有想到的是,就在前两天,根据一位女性网友的透露,顺丰的一位快递小哥不但私拆了自己的包裹,而且还把自己的私人物品放在床上,称是她女朋友的物品,这让她非常气愤。
当这个消息出来之后,很快就引起了很多人的注意,毕竟顺丰一直都是以优质的服务著称,但现在却在服务上出了这么大的问题。而根据顺丰的调查,这件事情确实存在,所以他们很快也对这名员工做出了处罚,但是让人没有想到的是,这名快递小哥私拆了用户包裹,可顺丰却没有开除他,那么顺丰为什么不开除他呢?其实,背后原因可能很无奈。
首先,顺丰要保护这位客户,在事件发生后,这名快递小哥和客户的聊天中,多次祈求客户不要举报他,不然他会丢掉自己的工作。那么,如果顺丰真的马上开除掉这个快递小哥,可能这位客户会遭到报复,因为这名快递小哥知道女客户的联系方式和住址,所以为了保护客户,顺丰不能直接开除这名快递小哥。
第二,顺丰需要用这名快递小哥,消除掉大家对顺丰的担忧。虽然这个员工做出了非常让人气愤的事情,但顺丰如果直接开除掉这个快递小哥,仍然会让很多用户对顺丰的服务保持怀疑态度,毕竟员工犯错,也和公司的管理有一定的关系。而顺丰这次没有开除员工,只是把他调离了岗位,并表示会对这么员工进行教育,这也代表顺丰会对自己的员工负责,而今后用户才会选择相信他。
最后,开除这名员工需要付违约金。顺丰如果要开除这名员工,那么根据劳务合同,顺丰需要向这名员工支付一定的违约金,虽然违约金不会太高,但是相信顺丰也不想给,所以顺丰把他调离了原有的岗位。也就是说,顺丰如果真的想要开除掉这名员工,自己也需要付出很多的代价,所以顺丰也非常无奈,只能进行职位调整。当然了,很多人觉得,这名员工应该自己会离职,毕竟肯定没脸继续待在顺丰,那么,你觉得顺丰的这个处理方式合理吗,欢迎大家的留言及评论。
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