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事件起因是因为一位患有抑郁症的粉丝去到签售会，在和伯贤的交谈中伯贤得知了她抑郁症加重的消息，于是对她进行了很多的劝导，粉丝也因为伯贤的话语产生了力量，所以上传到了twitter，希望能够鼓励更多在困境中的小伙伴，但是却有人截取其中的2秒语音片段，对边伯贤进行了肆意的谩骂，甚至扯上了故人。
伯贤因为此事更新了ins，对自己说的话进行了道歉
大家好，我是伯贤，为了亲自就12月30日粉丝签名会现场中我所说的话做出道歉，在这里写下这篇文字。其实我最近很恐惧忧郁症，也处于过度敏感状态，因此在现场和那位粉丝聊了很多话的同时，对她十分担心，突然感到恐惧。我应该让粉丝们感到幸福，本应是充满愉快的粉丝签名会上，我感受到了她对我说的那些话的严重性，想到和她分开之后，很可能再也没有机会见面，难免有些心急了。想尽可能多安慰她，既然她那么喜欢我，觉得我的话可能会成为她的动力，希望当场想点什么办法帮到她。在和她聊过之后，直到粉丝签名会结束为止，也都在思考这件事。希望不仅是那位粉丝，还有现场来的每个人即便是有什么难过忧郁的事情，大家身边有EXO和很多好心人，在给大家鼓励的过程中，有些话说得过于草率了。没有顾及到自己并没有能力在短时间内梳理好内心的想法，就冒然地说出口了，当时为什么会说那样的话，很后悔自己选择了那些词语。我真的只是想安慰和鼓励她。写这些话的期间，我也在害怕会不会又写错些什么，但我想真心向大家道歉，对那位粉丝说声对不起，也向因为这件事而伤心的所有人致以诚挚的歉意，往后我会更加谨言慎行”。
但其实，下面所说的这些才是签售会的真相。
虽然不能总是强求自己凡事都只想好的方面，但是周边总会有着乐观向上气韵的人存在呀。身边总会有亲朋好友，而且你们的身边还有我呀！！所以，无论是看到我们EXO的成员，还是看到我，大家都能感受到快乐，常常微笑就最好啦！就…所以说（接受好的气韵）就是这个意思啦。大家再幸福一些吧！就最好啦！知道了吗？要一直加油啊！大家！加油！再见啦一直幸福吧！好吗？真的，都要加油啊新年多福，2018年也一起笑着度过！不要有太多的压力，新的一年也Fighting！明年再见啦
但上传签售会后记的粉丝一遍一遍的解释被人忽略，或许人们只是想要攻击边伯贤而已啦
后记所有者的解释1
伯贤说希望能够戒掉药物，因为伯贤得到了很大的安慰
后记所有者的解释2
伯贤并不是不理解抑郁症，觉得自己的粉丝应该要幸福才对，为什么要受这样的苦！
后记所有者的解释3
如果伯贤说了轻率的话，最先应该觉得难过的粉丝为什么会觉得受到了安慰呢？
后记所有者的解释4
伯贤一直在鼓励姑娘说完自己想说话的，这样珍贵的人，为什么要故意刁难他？
后记所有者的解释5
网传录音文件并不是她和伯贤的对话，而是有人剪辑过的对话。
后记所有者的解释5
作为粉丝，给爱豆带去伤害会是自己最自责的事情，网友们好像并没有想过在“讨伐”边伯贤的时候给这位粉丝带去了多大的压力，让本来就很大压力的她又该怎么去面对这样的情况？
他们应该没有想过吧。
请不要造谣了，世间生活本来就很艰难了，为什么还要如此的恶意诽谤一个人？
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