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2019 11 21 16:00 点赞一群人温暖一座城 ——莲花特巡警为民服务小故事 2019 11 21 16:00
莲 花 发 布
莲花县委、县政府授权开通的政务微信
微信号：lianhuafb
在莲花县特巡警大队的荣誉墙上，挂着35块奖牌、42面锦旗，每一块奖牌、每一面锦旗的背后都有一个暖心的故事。今年以来，这支队伍受理群众报警求助349起，救助困难群众95人次，调解矛盾纠纷352起，城区可防性案件同比下降11.3%，“两抢”类警情为零发案,让城市更安全、人民更幸福。
创平台 搭载体 打通服务“最后一公里”
“警官你好，我们要送锦旗过来了。”近日，莲花县公安局接到一个陌生电话，公安民警一时还摸不清对方的来意，两名客商便在短时间内将两面锦旗送到了民警手中。为什么要赠送锦旗？民警做了什么好事打动了客商？锦旗上“真诚为商家解忧，敢作敢为好警察”一句话道出了他们的心声。
平安，是最微观、最朴素的愿望。寒来暑往，昼夜晨昏，巡防队员在大街小巷穿梭巡逻，在提升群众安全感的同时，如何提高群众的满意度？莲花县特巡警大队围绕从群众所想所盼的民生小事做起，深入践行“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的“枫桥经验”，创建以城区4座警务治安岗亭为“治安航母”，构建“大网格、中片区、小单元”3级巡逻防控网。按照“全面布控、重点突出、攻防兼备、整体联动”的要求，以“3分钟控制圈”为标准，将城区学校、医院、中心广场、县政府分为3大片区、6个点、9条线，建立“135”快速反应点6个，制定巡逻防控图，3个巡逻中队、2个突击中队、1个接处警中队，既分工又合作，通过警力叠加，形成“点、线、面”纵横交错的网格化巡逻防控体系。
有平台、有网格、有载体，民警带领巡防队员24小时驻守街面、24小时巡逻防控、24小时服务群众，出警快，处警快，人民群众的安全感和满意度油然而生。
建机制 聚能量 争做好人好事蔚然成风
寻找走失小孩、护送老人回家、陪护病人就医、上学放学护校、帮助群众推车……在莲花县城，群众遇到困难和麻烦时，总会想到找特巡警。
11月3日10时许，巡防队员在金城大道红绿灯处巡逻时，发现一位行动不便的老人独自横穿马路，巡防队员及时上前并搀扶老人安全通过斑马线。随后，经耐心询问，得知老人想到莲花车站乘车回家，巡防队员便将其送到车站，扶老人坐上回家的车，同时反复交待司机老人的下车地点，确保老人可以安全到家。
11月2日21时许，巡防队员在金城小区网格内开展治安巡逻时，发现停在路边一辆轿车的副驾驶位车窗没关，座位上放着一个钱包，司机也不在。巡防队员立即分头在附近寻找车主，20分钟后，终于找到了车主的信息，并且与车主取得了联系。看到完好无损的物品，车主连连点赞。
该大队建立了开展好人好事活动的机制，倡议在特巡警队伍中长期开展“做好事、干实事，特巡警在行动”志愿服务活动，每人每月至少做一件好事，大大激发了全体民警和巡防队员争做好事、乐于助人的工作热情，用实际行动为县城文明增光添彩。近年来，该大队巡防队员施凌志被评为“萍乡好人”，涌现出平安卫士和维稳先锋14人。
文：刘景峰
图：县特巡警大队
编辑：李杨
编审：德林
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