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入户摸排时,
有她们的身影;
服务群众送菜到家时,
有她们的身影;
一线消杀灭菌时,
有她们的身影
……
在平凡的岗位上,
她们默默守望,
用行动诠释着初心与使命。
“疫”线傲立,不惧严寒的“梅花”
梅华街道鸿业社区党委书记徐梅花,扎根社区19年,疫情来袭,她冲锋在前,带领社区工作人员倾力战斗56天,有效确保社区各项防疫工作有序开展。
1月20日,徐梅花接到上级通知:辖区出现珠海市第四例确诊病例!得知消息,十多个业主群顿时“炸了锅”。徐梅花知道,妥善安置密切接触者,安抚群众情绪尤为重要。
第一时间掌握密切接触者信息,迅速安排消毒消杀;利用电子屏、微信群等渠道宣传防疫知识;挨家挨户上门安抚确诊病例楼栋居民情绪......身体不适的徐梅花,“连轴转”两天,出现眩晕状况,也只是简单调整,便投入到新的防疫工作中。
疫情防控,摸排走访必不可少。面对辖区内15个小区,2555户的巨大摸排量,徐梅花连日带队入基层,彼时缺少防护物资,一个口罩、一件蓝色风衣外套成了她最亲密的“战友”,除排查工作外,了解隔离人员动态、社区维稳、舆情处置、动员社区党员等等都是她的工作内容,辖区的背街小巷,遍布她“蓝色”的身影。
“妈,说好休息的,为什么又要出门?”面对女儿的劝阻,她笑着说:“你妈是干居委会工作的,还是一名党员,我不上谁上。”
内敛质朴,蕙质兰心的“紫罗兰”
189位居家隔离人员的管理保障,21个微信工作群消息日夜闪动,这是梅华街道党建办负责人、现任鸿业社区党委书记特别助理左辉莹的工作日常。买钙片、买学习用品、取快递、处理垃圾......面对服务对象五花八门的要求,她总能妥善安排。
对左辉莹而言,最困难的莫过于居民的不理解,有一户居家隔离人员,要求物业公司每天到指定超市买最新鲜的食材、一天只买半斤肉,青菜只要“宁夏青”,不要“本地青”和“上海青”......种种要求,让物业公司叫苦不迭。得知情况,左辉莹耐心细致地做双方工作,让居民认识自身的不妥,最终达成和解。
在做好承接66名重点疫区未返珠人员的稳控工作时,因疫情防控导致不能返珠,引发了他们的一些负面情绪,左辉莹也成了“出气筒”,面对指责,她耐心温柔,用200多个电话沟通取得居民的理解,答应待疫情结束后再返珠。
不畏艰险,韧性十足的“扶郎花”
“我发烧了,快送我去医院。”1月31日刚上班,一个居民来电,让大家绷紧神经。“让我去,我家有老人照顾孩子”鸿业社区居委会副主任周丽贞主动请缨,带领社区医生赶往居民家中确认情况,经体温测量,确认这名居家隔离人员低烧。
随后,周丽贞联系120,将其送至定点发热门诊。事后,物业工作人员问她:“跟发热人员密切接触,存在被病毒感染的风险,你怕不?”她回答,“我不怕,疫情当前,我没有理由退缩!”
“干什么的!敲什么敲!让不让人睡觉啊!”在出租屋排查中,居民不配合的情况时有发生。有一次被拒绝后,周丽贞在门外等候20多分钟,最终打动了出租屋的居民,开门配合排查登记。
巡大街、走工地、入户排查,宣传防疫知识、安抚居民情绪......周丽贞在不同角色中切换,而这种水滴石穿的工作态度,始终伴随着她。
温和有礼、刚毅不屈的“君子兰”
同事们戏称“大表姐”的周月丽,是鸿业社区的工作人员,承担着社区疫情摸排数据的核查、填报工作。疫情暴发正逢春节,外地来珠海探亲、珠海外出返乡、加上辖区出租屋较多,鸿业社区人员流动复杂,数据的精准填报,则成为上级工作决策的重要基础。
在疫情初期, 周月丽每天平均接打100多个电话,手机、座机轮番听,仔细询问居民的情况。巨大的工作量,让周月丽常常说到口干舌燥也顾不上喝水、上洗手间,时常午饭晚饭一起吃。长时间、高频率地使用手机,让她时常出现耳鸣和头晕,平常讲话细声细语的一个人,都难得变成了大嗓门。
因休息时间不够,她的梦话都是:“你什么时候回来,登记了吗……”
纯真诚挚,香气怡人的“茉莉花”
“西红柿二斤,土豆三斤,莴笋两根,鸭梨一斤……”鸿业社区非户籍委员卢梦娜,成为了居家隔离人员“后勤部长”。从1月23日开始,卢梦娜都会提前一天通过微信或电话,询问登记居家隔离家庭需要购买生活物资,以便第二天进行统一采购,并逐户将物资送到居家隔离人员家中。
送物资上门的同时,卢梦娜还带领社区医生,为居家隔离人员测量体温,同时安抚他们的情绪。每次将物资送达后,隔离对象总是亲切说:“辛苦了!这个冬天不平常,有你真好。”
作为社区工作者,
她们对工作倾注了
大量精力和情感,
在践行使命的道路上,
从未停歇。
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