故事的开头，三个游手好闲的无业青年，因为偷的车抛锚，只能在天亮之前暂避到废弃的杂货店里，隔着尘埃满满的光阴，小贼们收到了一封封来自于过去的信件，从一开始的犹疑，到后来热心解答，笨拙写下的真诚回复穿过了时光的走廊，也在不知不觉的中改变了信箱那头的人生。
原来这个杂货店在三十多年前，是一家能够解决任何烦恼的杂货店，店主是一位丧偶的老爷爷，因为一封封求助的来信，重新找到了被需要的感觉。因缘际会，店主去世之后的来信，就这样来到了他们的手中。而那种被人信任和需要的感觉，是他们在很久以来都没有感受过的。
你是逝去的年岁里寄出的无望随着通讯和科技的日益发达，说得越来越多，倾听却越来越少。我们渴望表达，同时却又敏感和胆怯，害怕这些内心深处的情感在别人看来不过是个可以“点赞”的笑话。我们小心地把灵魂藏好，用自嘲做武器，用沉默做防备。在生活的重压下，思绪和情感无处安放，眼神越来越空洞，表情越来越淡漠，思维越来越笨拙，好累，累到周末睡一整天也缓不过劲。因为心累了，它反复受伤反复结痂，终于有天变得坚硬，变得凶恶和残忍，变得理所当然，仿佛这就是成长的代价，仿佛这就是成人社会的游戏规则。
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