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栏目： 发表于：2018 12 11 04:58查看: 15895 能让人心情愉快，我的朋友贝克曼对此深有体会。 贝克曼喜欢到世界各地旅行，每到一处地方，他都努力学习一点儿当地的语言。他并不是一个语言学家，却懂得用不同的语言说那些赞美的话。他会对一位抱着孩子的母亲说“你真美丽”，他会对一位为了筹集孩子的学费而卖力工作的推销员说“你是一位了不起的父亲”，他会对一个疲倦的餐馆服务员说“你的服务很周到”。这个小小的赞美使他赢得了遍布世界各地的朋友。一句赞美人的话就能使他人快乐，同时也让自己觉得幸福。 赞美能创造更大的人生价值 为了证明赞美的价值，美国心理学家沃尔特·米歇尔以一个班的学生为对象进行了一个实验。米歇尔将全班的学生分为三组。在五天的时间里，一组学生因为他们之前的表现而不断给予表扬，另一组总是被批评，第三组则一直被忽视。结果显示，被表扬的学生明显地提高了分数，被批评的学生的成绩也有所提升，而被忽视的那组学生的分数几乎没有变化。 “当一名学生上交了在某方面超过了他平常水平的作业时，他会非常渴望老师在作业本上写下一句赞赏的评语，即使这个评语很短，也会让他深受鼓舞。”纽约市某中学的自然科学老师班尼·波特这样说。 我们需要批评，更需要赞美。赞美能使一个人创造出更大的人生价值。 赞美能给人带来活力 许多公司高管的工作风格通常古板、做作，给底层员工的印象是冷漠、装腔作势、高高在上，毫无人情味。这些高管最需要改变的就是学会赞美员工。我相信，当他们学会了赞美之后，一定会拉近与员工的距离，使公司的精神风貌焕然一新，业绩蒸蒸日上。 美国福特汽车公司前主席唐纳德·彼得斯，就有每天写便笺鼓励员工的习惯。福特公司在20世纪80年代走出低谷，很大程度上归功于他。“我只是在随手拿来的一张纸上真实地写上几句肯定或赞美的话，然后将它传递出去。”他说，“其实，很多管理人员没有意识到，一天的工作中最重要的时间，就是鼓舞那些为你工作的人所花费的10分钟。” 唐纳德·彼得斯还说：“其实很多时候，我们身边的人并不知道我们对他们的真实感受。我们常常这样想：我没有批评过他，为什么一定要说一些好话呢？我们忘了，人总是需要得到进一步的肯定，特别是当他做了一件有意义的事情的时候。实际上，每一个你喜欢的或不喜欢的人，正是依靠着这些赞美和肯定进步、成长！” 赞美是一种特别的奖励 一位画家因为一幅画作得到赞美，一位作家因为一部小说得到赞美，一位厨师因为一道菜得到赞美。但是，当你的衣服洗熨得毫无褶皱时，有没有对洗衣店老板表达出你的赞赏之情？当你每天都能准时拿到新报纸时，有没有夸赞过送报的人？这些赞美对他们来说是一种特别的奖励。 赞美对于那些每天做着一成不变的事情的人尤为重要。他们是加油站的工作人员、餐馆服务员，甚至是家庭主妇。你是否曾经去别人家做客时，对女主人说过“好干净的房间”？莎士比亚说：“我们的赞美是他们的报酬。”赞美是每一位家庭主妇得到的唯一报酬，所有的家庭主妇都应该得到这种报酬。 其实，当你称赞他们的工作时，他们会更加愉快地工作，你也会很开心，甚至得到更好的服务。给予赞美并不花费你什么，除了片刻的思考和当面说一句话，打一个电话，或者写一封简短的信。这是一个很小的举动，却有可能产生很大的效应。“我能够靠一个好的赞美生活两个月。”马克·吐温就曾这样说。赞美人的这种习惯不仅能将快乐带进他人的生活，我们自己的生活也会变得更加幸福。
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