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一条短视频背后的故事一条短视频背后的故事
经济日报
03 1123:01短短不到一分钟，手机拍摄，一则关于陌生人的故事。
“全国政协委员徐晓呼吁：关爱身边最熟悉的陌生人”的短视频在某短视频APP上火了！
就是下面这条视频↓↓
近两万转发
近30万点赞
近1200万观看量
更厉害的是全国政协共青团、青联界别专门召开小组讨论会，将目光聚焦在了“快递小哥”这一群体身上。
为何网友们会这么关注“快递小哥”？
全国政协委员又为何要为快递员“站台”？
怎样进一步保障快递员的自身权益？
让我们和委员们一起好好唠一唠。
提到社会对“快递小哥”的极高关注度，徐晓委员直言“真的没有想到”。
“快递行业在高速发展的同时，还有一些不规范的地方，所以我们呼吁政府、企业、社会包括从业者，大家共同努力，促进快递行业健康发展，让‘快递小哥’这个群体得到关注，这也是新时代美好生活重要的部分，所以我选择为这一群体呼吁！”徐晓委员说。
“我在江苏调研时得知，曾有一个存储邮件仓库失火，负责该仓库的快递员主动承担了全部赔付责任，此举不仅让他赢得了客户信任，而且被树为典型。这个快递员勇于担当的举动，赢得了各方点赞。”全国政协委员、天津强微特生物科技有限公司董事长郑春阳表示，如果社会各界对“快递小哥”的工作更认可，给予更多尊重，“快递小哥”就会有荣誉感、融入感、归属感。如果政府能出台相关政策，让运送快递业更规范，那么“快递小哥”工作就会更安全顺畅。
↑全国政协委员、天津强微特生物科技有限公司董事长兼总经理郑春阳（前排右二）在会上针对快递小哥职业相关问题进行了发言。
给予“快递小哥”更多宽容、理解和尊重，也是众多网友的心声。但也有部分网友留言，“有时候投诉是一种习惯”“投诉是有原因的”。如何看待快递投诉这一话题？全国政协委员、中国国际青年交流中心原党委书记陈宗表示，要让“快递小哥”有权点评顾客。“‘快递小哥’工作区域范围、服务对象相对固定，也应有权对顾客评价、打分。特别是对那些夹带违禁品、恶意投诉、不尊重快递员职业的顾客，要像对待高铁霸座一样，设立黑名单制度，快递公司有权拒绝为这样的顾客提供服务。”
↑委员竞相发言，会议气氛热烈，就快递小哥的职业保障等问题展开了充分的讨论和意见表达。经济日报记者 雷雨田摄
此外，设置合理的分配机制及拓宽发展前景，对于“快递小哥”也特别重要。“‘快递小哥’经常多拉快跑，容易出现交通事故等风险。送快递过程中还经常出现‘生死时速’，究其原因，还是机制问题。希望快递企业能正视这一问题，保障快递员的基本收入，设立安全运送规范，这对整个行业意义重大。”陈宗委员说。
↑来自人社部、国家邮政局等部门的人员列席旁听会议，并认真记录委员发言建议。本报记者 雷雨田摄
如何把好的倡议落地，也是网友普遍关心的问题。对此，徐晓委员表示，问题的解决不可能“一蹴而就”，有些政策措施正在研究制定中，希望大家共同努力，通过充分调研，作出科学论证。
（经济日报 记者：姚进 韩秉志 策划、文案：郭存举 李瞳 视频剪辑：禹洋 张耀＜实习＞ 编辑：徐晓燕 责编：于浩）
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