我们必须面对这样一个奇怪的事实：在这个世界上，成功卓越者少，失败平庸者多。成功卓越者活得充实、自在，潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。仔细观察、比较一下成功者与失败者的心态，尤其是关键时刻的心态，我们将会导致生惊人的不同。
1、积极的心态心态决定姿态：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人象月亮，初一、十五不一样。所以我们要远离消极的人，因为他会偷走你的梦想。追随积极的人，他会给你带来希望。
2、明确的目标人们从来不缺乏梦想，只是经常忘记梦想。目标明确，方向就正确。目标越大，困难越小。目标一旦超越极限，你会变得没有任何障碍。目标有长期目标、中期目标和短期目标。目标需要数字化，具体到每年、每月、每天的日常细节。周详的计划是实现明确目标的保证。
3、执着的信念一个人有决心不一定有力量、下定决心也不一定有力量，而坚持你的决心才有力量。对某件事的信心是会随着环境条件的改变而改变。顺利时，信心百倍；逆境时怀疑抱怨。当人的信心变成信念时，无论在什么条件下，都能努力工作，并且快乐地工作。
4、吃苦的精神吃苦耐劳是中华传统美德，尤其是管理者，更需具备吃苦精神。人生有两种痛苦：一种是奋斗的痛苦，另一种是后悔的痛苦，你愿意选择哪一种。俗话说“怕吃苦的人要吃一辈子的苦，不怕吃苦的人只要吃一阵子的苦”。如果你希望今天的事情省去麻烦，以后就会麻烦不断。
5、归零的心态从事任何行业，都要从零开始学习，要想在这个行业里成功，就要从一个外行——内行——行家——专家，最后才能成为真正的赢家。所以，保持着空杯心态，不放过任何学习机会，积极参加团队的各种培训和事业说明会等来充实自己，才是直销成功的基础。
6、顽强的精神如果说有一种素质几乎为所有的成功者所拥有的话，那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。
7、集中努力与注意人生有很多诱惑，会让你迷失方向。人生99%的事情与目标无关，只有1%的事情与目标有关。我们要做有生产力的事情，化99%的时间只做那1%与目标有关的工作。化1%的时间做与目标无关的工作。你的时间化在哪里，你的成就就在哪里。集中努力与注意做好核心工作，事业一定兴旺发达。
8、善于管理时间*给我们最公平的礼物就是每个人都拥有时间，但是同样的时间却创造不同的财富。时间象海绵，越挤越多，时间需要管理。计划你的工作，工作你的计划。提高工作效率，就会创造非凡业绩。很多人会找一百个借口，来浪费时间，消耗生命，远比浪费金钱更可怕。
9、对自己的成就有强烈的信心相信你的选择，忠诚你的选择。今天的成就，是昨天正确的选择。相信未来会比今天更好。成就来自于设定目标、付出行动、达成预期效果。做任何事情，要做就做最好。
10、与积极的人为伍积极的人从困难中把握机会，消极的人从机会中看到困难。人处在同一个环境中却有各自不同的想法。有的人抱怨，有的人感恩。一样的月光，不一样的心境。积极的人传递能量，让你充满自信与力量。消极的人消耗能量，让你失去目标和热情。
11、宽容宽容是人的最高心境。成功=70%的人际关系+30%的专业知识。我们要善解人意，付出爱心，欣赏身边的每一个人。多鼓励、少指责，我们是一家人，和谐共事，快乐合作，才是我们需要的团队精神。
12、培养良好的习惯成功源于良好的习惯。命好不如习惯好。如果你习惯谦虚、好学，习惯积极乐观、习惯勤奋付出、习惯自信执着。相信成功已经进入例计时。成功的习惯导致积极的行动，积极的行动导致成功的结果。
生活中，失败平庸者多，主要是心态有问题。遇到困难，他们总是选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍然保持积极的心态，用“我要!我能!”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想尽方法，不断前进，直至成功。
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