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精品文档2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 销售人员心态调整“心态小故事”13则心态小故事 一只蜗牛正在路上行进,结果后面来了一只乌龟从他身上辗了过去,后来蜗牛被送医急救,当蜗牛神智恢复清醒 后警察人员问他当时情况,蜗牛则回答:「我不记得了,当时 他的速度太快了....」 小虫啾啾乌龟的速度众所周知，而在蜗牛的眼中却是另一番感受，可见参照物多么重要。营销人员经常以身 边的人来对照自己、设定工作目标，千万要把眼光放亮放远 两艘正在演习的战舰在阴沉的气候中航行了数日，一天傍晚，雾气越来越重能见度极差，船长守在船桥上亲自指 挥一切。 入夜后不久，船桥一侧的望员忽然报告：“右舷 有灯光。”船长询问光线是正逼近或远离。望员答：“逼 近。”这表示对方会撞上我们，后果不堪设想。船长命令信 号手通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向二十度。” 不料对方打回的信号却是无法让出航道，请快点转向。舰长 很生气，下令：“告诉他，我是船长，转向二十度。”对方 说：“我是二等水手，贵船最好转向。”这时船长已勃然大 怒，且恃其船结构坚固，经得起碰撞，坚持不肯让道，大叫： “告诉他，这里是战舰，转向二十度。”对方的信号传来： “这里是灯塔。” 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 小评如同置身浓雾中的船长，生活中许多人因坚持自已的观念、立场及原则绝不轻易改变，反而造成纷争， 结果两败俱伤。我们容易自以为是，一味要求公司、主管、 同事、客户等人的改变来配合我们，结果往往是自讨没趣， 殊不知，改变自己的心思意念，比起改变现实环境容易多了。 一只狼出去找食物，找了半天都没有收获。偶然经过一户人家，听见房中孩子哭闹，接着传来一位老太婆的声音: “别哭啦。再不听话就把你扔出去喂狼吃。” 狼一听此言， 心中大喜，便蹲在不远的地方等起来。太阳落山了，也没见 老太婆把孩子扔出来。 晚上，狼已经等得不耐烦了，转到 房前想伺机而入，却又听老太婆说：“快睡吧，别怕，狼来 了，咱就把它杀死煮了吃。” 狼听了，吓得一溜烟跑回老 窝。同伴问它收获如何，它说：“别提了，老太婆说话不算 数，害得我饿了一天，不过幸好后来我跑得快。” 小评别人信口开河，你就信以为真，全然不知许多时候人家只是在拿你说事而已。千万不要把自己的前途放 在别人的嘴巴里，更不要把自己的前途放在别人的眼神里。 一群人于湖边垂钓，其中一人在惊喜之中钓上了一条三尺长的大鱼，同伴都为他高兴万分，不料他却拔起鱼钩， 将鱼放回水中，大家在一阵惋惜声中，各自回位继续钓鱼。 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 不多久，此人再钓起一尾一尺长的鱼之后，原以为他会再放回水中，不料他却将鱼放入鱼篓中打道回府。大家都觉得奇 怪，于是上前问他何以放走了大鱼，反而留下了不鱼?没想 到答案居然是他家中只有一尺长的盘子可以盛鱼而已。 小评你是否也曾错失许多良机，太多的”不”只因我们对自己设定的”格局”太小，如：”不，这个客户学 历、声望太高!”“不，那套高明的推销策略，自己实在是 用不上的!”“不，只有他才能做这么好!”。我们需要有更 广、更宽、更深的格局，因为它才是你我事业百尺竿头，更 上一层楼的凭借所在。 爱迪生试制白炽灯泡，失败了1200 次.一个商人讽刺 他是个毫无成就的人.爱迪 生哈哈大笑：“我已经有很大的 成就，证明了1200 种材料不适合做灯丝.” 小评以为成功者只有成功的经验谈，那就大错特错，再没有比成功者拥有更多失败经验的人。唯一与别人不 同的，是他们从不把失败置之不顾，从不为了失败而放弃” 竞赛”。 通往绩优推销员的路往往是由一连串的失败铺成， 谁都会遭受拒绝、挫折乃至失败，何必为之闷闷不乐呢? 有位青年画家想努力提高自己的画技,画出人人喜爱 为此他想出了一个办法。他把自己认为最满意的一精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 幅作品的复制品拿到市场上，旁边放上一枝笔，请观众们把不足之处给指点出来。 集市上人来人往，画家的态度又十 分诚恳，许多人就真诚地发表自己的意见。到晚上回来，画 家发现，画面上所有的地方都标上了指责的记号。也就是说， 这幅画简直一无是处。这个结果对年青人的打击太大了，他 萎糜不振，开始怀疑自己到底有没有绘画的才能。他的老师 见他前不久还雄心万丈，此时却如此情绪消沉，待问清原委 后释然一笑，叫他不必就此下结论，换一个方式再试试看。 第二天，画家把同一幅画的又一个复制品拿到集市上，旁边 放上了一枝笔。所不同的是，这次是让大家把觉着精彩的地 方给指出来。到晚上回来，画面上所有地方同样密密麻麻地 写满了各种记号。青年画家乃大彻大悟，以后在画坛上终有 成就。 小评众口难调，你永远无法满足所有人的胃口，高明的厨师会引导大家跟着自己的感觉走，而不是让自己跟 着别人走。 一天，一只从来没有看过狮子的狐狸，碰巧遇见了狮子，它看到狮子威武、雄壮的模样，简直吓坏了! 第二次再遇到，心里虽仍然害怕，但已不像前次那么严重了，第三次再遇到，竟然大胆地走过去和狮子说话了。 小评心理障碍是做任何事情最大的障碍，尤其对精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 于刚入推销这一行的新手，如何面对一个陌生人侃侃而谈?如何克服心理上的恐惧?如何承受别人的一再拒绝?如何婉 转地劝服一个顽固的顾客?只要把握一回生、二回熟的原则， 努力驱除自身的心理障碍，多多尝试就能练就胆识有所作 在某个集中营里有个受过良好教育的人。一天，其他被关押的人发现他在学理发。别人就问他学理发干吗，他说 只有理发师才被允许进禁闭室去见被关禁闭的人。 “可是你想干什么呢?”别人问他，”我们都不允许和被禁闭的人说一句话的。” 后来他学会了理发并被允许进禁闭室。他在理发时旁边总有人看守，以防他们交谈。即使这样，他至少有三次用 坚定的语气对囚犯说：”请把你的头抬高一点。”看守们还 以为说这句话只是为了便于理发。 小评”请把你的头抬高一点!”哪次你要是垂头丧气了，请你回忆一下这个故事吧，以便使自己保持积极的心 理态度，你头脑中的主导思想将会影响你以后的思想和行 所以你必须小心，随时检查一下自己的思想。只有你精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 自己才能选择正确的思想和行动。让自己积极地思考吧，积极的心理态度会帮助你成为自己生活的主宰! 美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示， 前十年营业增长率为10 12%，令董事会雀跃万分。不过，业 绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停滞下来，每 个月维持同样的数字。 董事会对此三年之业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商议对策。会议中，有名年轻经理站起来 对董事长说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用 我的建议，必须另付我5 万元!” 总裁听了很生气，说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5 “总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。 元的支票给那位年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现 有的牙膏开口扩大1 毫米。 总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者都多用1 毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 小评在合理的范围之内，你唯一的限制就是你在你自己的头脑中设立的那个限制，一个小小的改变，往往会 引起意想不到的效果。每天改变一点点就是创新的开始，每 天创新一点点就是成功的开始。快速发展的保险业需要我 们”将脑袋打开一毫米”，去应对市场的变化、客户的需要， 从而改进业绩、增强竞争力。 请把脑袋打开1毫米 一青年为父报仇拜神剑高手为师，决心以最快速度学得本领，师傅告之需十年光阴。因报仇心切，他肯请师傅若 自己白天、黑夜不间断地苦练是否可缩短些时间。师傅答： “若昼夜不停地练需二十年光阴。”徒弟大惑不解，师傅曰： “因你眼里只有剑，反而不能时时停下来看看四周看看自 己，往往事倍功半。” 留一只眼睛看自己，才能使十年的功夫真正化为十年的累积，若只是一味地练不动脑筋不总结自己，十年的时间 也许只有一年的功夫，真可谓 1。在生活中，我们在做事或批评他人的时候，往往忽略了检讨自己。如一学生见发下来的作业有老师的红笔批语， 左看右看上看下看看不太懂，大着胆子去问老师，老师将眉 毛一竖：“说你‘字迹潦草’。” 小评做寿险行销是与人打交道的一门艺术，只有不精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创 断地反醒自己，总结自己，才能取得长久地进步。虽不能个个象原一平般开他个“个人批判会”，但总该使用工作日 志、周检讨、月总结之类的活动管理工具吧，不是为别人， 只是留一只眼睛看自己。 一位商人在经历一段长时间的创伤沉寂后，终于重新找到了一个比较合适投资开发的项目。他很想把握好这一机 会，东山再起，却又常为上次重创的遗惧而犹豫不决。在朋 友的劝解下，决定先到当地一家寺庙去卜个吉凶，寻求佛的 保佑。 商人礼佛的虔诚，感动了该院的得道高僧即方丈。方丈在了解商人心思后，故意为该商人准备了一个凡人不易懂 的“下下上上签”。当商人求解时，方丈送他一个信封，嘱 咐他到家后再看。 商人到家后迫不及待地拆开信封，只见方丈手书一横幅：“人生不如意事，十之常有八九，看目标伤口不痛，看 伤口目标模糊。”商人大悟，遂放下心中的创伤，放开手脚 朝着目标去努力，倒也有所成就。 得意事来处之以淡，失 意事来处之以忍。 小评常听我们业务人员提起，保险不是人做的，是人才做的。是的做好保险甚至一做就是三年、五年实在不 是一件容易没有思想自由，就不可能有学术创新。 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 –独家原创
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