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不懈的追求，闪光的青春——110女接警员的故事不懈的追求，闪光的青春——110女接警员的故事
新民视野
03 0518:02有这样一群人，她们每天的工作就是和电话另一端的人打交道，她们用电波，传递着爱心，传递着温暖，帮助那些急需帮助的人，她们就是110女接警员。今天小编就带您走进110指挥中心，去听一听她们的故事。
“您好，新民110 请讲......”。
每天，110指挥中心的工作就从这一句简单的问候中开始，在不断的接警、派警、指挥调度中结束。每天，她们总是礼貌认真地接好每一个报警电话，做好接处警登记并且处理好每一件事......她们在默默地实践着“有警必接，有难必帮，有险必救”的庄严承诺。
110接警员董影：“其实在广大群众心中，有困难的时候首先想到的都是拨打110，我们110的人员都是定员定岗的，上岗就脱不开身了，时间都比较紧张，咱们也没有节假日也没有双休日，也不分白天黑夜。”
110指挥中心报警服务台作为公安机关的一个窗口是与群众联系的重要平台，同时也是警民联系的纽带。
指挥中心职责的特殊性决定了其工作的强度。每天24小时的全天候值守，每天300余个、每年10万余个电话量，千余条的信息报送量的背后，都凝集着调度科全体人员的辛勤汗水。她们每天要面对繁重的值班接警工作，有时候甚至要面对骚扰电话的谩骂和挑衅，但是她们始终保持理性，把委屈、疲劳埋藏在心里，把微笑留给群众。
董影就是110接警员中的一员。在110报警服务台工作的几年来，董影一心扑在工作上，每逢节假日，她依然坚守在110报警服务台，热情接听每一个报警电话，认真做好记录，迅速下达指令，及时为群众排忧解难。
董影每天的工作只是新民110女接警员们工作的缩影。为确保指挥调度工作精准到位，她们经常坚持带病工作，始终坚持早来晚走；为了成为一名合格的接警员，她们苦练基本功，学习法律知识，把公安局及辖区派出所还有一些联动单位的电话号码熟记在心里，因为她们知道肩负的重任，只有这样才能更好的为群众做好服务。
她们用实际行动，时刻诠释着人民警察坚韧、奉献的内涵，以火热的青春年华，为人民群众托起了一片蔚蓝的天空。
110接警员董影：“其实咱们接警员的工作压力是非常大的，每接一起警情，我们的精神都是非常紧张的，因为每响起一个电话，我都知道他们肯定是需要帮助的。因为这是我们肩上的责任，我们都会认真的帮他们处理好每一起警情，每一个事件。”
她们来到110报警服务台成为一名接警员，从入职的那一天起，她们就有一份责任：群众在遇到困难，第一时间就是拔打110求助，这是群众的信任，正是这份信任和责任，让她们成为保护群众安全的“最美天使”。
新媒体编辑：古程程
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