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领导者:有思想 有故事 会讲故事的人

时间:2020-05-02

有关企业领导者的故事

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领导者要讲故事。领导者不仅要有思想,不仅要能够传播自己的思想,而且还要把这些内容编织成人们可以理解、可以认同、可以传诵的故事。创作和讲述某些种类的戏剧化的故事的能力不仅是一种有用的工具,而是成为一流的成功领导者的先决条件。领导者用“我是谁”的故事告诉界定自己的价值观,给自己的思想注入感染力和权威性,并且和追随者建立起信任和情感的纽带。领导者用“我们是谁”的故事界定组织的价值观,指引和激励员工。 领导力,是带领团队共同奋斗的艺术,是一团火,能够点燃团队激情。日日繁忙——没时间积累专业知识?故意四处奔忙,显示自己很勤奋?我什么都懂,我总是对的?常常对下属炫耀过去的成功经历?把辛苦的、困难的工作交托给有能力的下属?加班加点等于工作勤奋?对公司倾注100%精力的人会使公司蓬勃发展?领导人需要具备讲故事的本领,已经被广泛接受。但是,什么样的故事能有效激发愿望,却跟多数人想像的不一样。那些最有效的故事,不是大起大落、情节曲折、富有戏剧性的故事;那些能抓住人心的,往往是有声有色跟真实生活息息相关的故事。有理不在声高,好故事也一样。 伟大的领导者经常通过讲故事来传递信息,使大家团结也成为了组织共同知识的一部分。并非像领导人一贯认为的那样,最有效的故事往往是那些最小的、最朴实的故事。那么如何从故事中引出改变想法的愿望呢?管理者可以讲一个已经发生了的真实故事,或者一个类似的小故事。这些故事能神奇地让听者在自己心里讲一个“新故事”。这个新故事会让听者在情感上跟领导建立联系,并付诸行动。在新故事中,听者开始想像新的未来。 同时,它不仅仅是一个故事。因为它让人觉得领导人理解他们,平易近人。听者的脑子里开始产生新的故事,跟他们的生活息息相关,这是他们自己创造故事,所以他们愿意接受。领导人所讲的故事不过是个引子,是一个开启听者内心世界的钥匙。 企业中的每一个人都应该有领导人的意识。原因是,企业需要员工有一种责任感、可靠感,向着目标努力,有良好的表现,这些都是领导力的特征。领导力是每个人做好每一件事情的核心,存在于各个层次和领域。 而罗纳德·里根总统对这种能力作出了很好的诠释。在1984年的运动中,他通过不断重复美国人被税收重创的故事,成功支持了一项基础税收改革的计划。这个策略很奏效:选民接受了他关于美国人民抗税历史的故事,也接受了他提出的方案。最终里根以压倒性的优势赢得了选举,使得改革方案在反对党控制的国会下获得通过。 有很多领导者不能有效传达自己的想法,甚至将故事通过一个不熟悉也令人不舒服的媒介传播。根据罗伯特·麦基Robert Mc Kee的调研,太多的时候,领导者迷失在公关传播部门所提供的服饰、PPT课件、备忘录和夸张的公文中。很多杰出的领导人和大师级的人物都是讲故事的高手,同时也是吹牛的高手。人们之所以愿意追随他们,很重要的一个原因,就是他们善于运用蕴含深刻寓意的故事与人交流,让你感受到一种智慧,震撼你的心灵;同时用几近吹牛的方式来描述未来的美好前景,激发你的斗志,鼓励你永远向前。所以说“讲故事也是领导力,吹牛也能创造价值”绝对不是哗众取宠,而是对一种现象的精确总结与描述。 一位农场主在巡视谷仓时,不小心将一块名贵的手表丢在谷仓里。他在农场的孩子中悬赏,谁能找到手表,将得到50美元的奖赏。小孩们在重赏之下,无不卖力地四处翻找,怎奈谷仓内净是成堆的谷粒以及散置的大捆稻草,要在这当中寻找一只小小的手表,实在很难。 小孩们忙到太阳下山仍一无所获,一个个都回家吃饭了。只有一个最瘦削的小孩,在众人离开后,仍不死心地努力寻找。谷仓中慢慢变得漆黑,小孩虽然害怕,但依然执着地摸索着,突然他发现:杂乱的人声静下来后,有一个奇特的声音,那声音“滴答、滴答”不停地响着,循着这声音,孩子终于发现了那块名贵的手表。 华为的总裁任正非在创业的初期对同事们说:我们所从事的这个行业,发展的前景是不可限量的,你们将来买房子一定要买阳台大一点的,这样钱发霉了的时候,你们就可以拿出来晒一晒。对于手下这一帮搞技术出身的人们,他们习惯于严谨的思维,“哪里听过故事”,头脑中的画面足以让他们欢欣鼓舞、干劲十足。正是像这样一些鼓舞人心的东西激发了人们内心深处的渴望,激励着大家创造了一个又一个的奇迹。 在企业里面,我们崇尚实干,鼓励脚踏实地。但作为企业的管理者和领导,光能务实是不够的,还必须具备务虚的能力吹牛说大话的能力,因为吹牛的能力和水平往往代表着你作为领导者的追求和境界,代表着你领导的魄力和对于未来的洞察力。对于未来的前瞻性的东西,我们想到了未必能够做到,但是如果想都想不到、想都不敢想,要去实现它是一件很困难的事情。敢于吹牛,敢于把自己宏伟的目标表达出来,这也许是成功的第一步。 而《三国演义》正是领导力的精髓。有愿景的领导者,就是创造故事、提出理念、传达信息、言行合一、推动革新。《三国演义》的经典故事可以重新解读,赋以新意,深化内涵,使传统与现代结合,使三国故事成为领导力的精髓。

刘备一心为关羽报仇,怒而兴师、愠而致战,派兵伐东吴,公私不分,显示情绪管理的关键性;

诸葛亮提出“隆中对”,正确分析形势,进而预测事态之发展,显示领导力与战略性、哲学性思维的互为表里;

赤壁之战前夕,周瑜队主降派大怒曰:“吾奉主公之命,督兵破曹,敢有再言降者必斩。”领导者的意志,正是最珍贵的无形战力与精神指导;

淳于琼喝酒误事,醉卧幛中,导致曹操攻其不备放火烧乌巢军粮,袁绍因此一蹶不振,走入灭亡。管理策所说:“上帝会注意细节”,局部影响全局由此可见一斑;

张飞喝酒误事失去徐州欲自刎,刘备劝阻,夺剑掷地说:“兄弟如手足,妻子如衣服;衣服破,尚可缝;手足断,安可续?”刘备通晓人性,张飞怎不会誓死效忠?

杨修看穿曹操心事,“鸡肋者,食之无味,弃之有味”,点出曹操进退失据的窘境,导致杨修被曹操所杀。“伴君如伴虎”,如何与长官相处、全身而退,充满着智慧的结晶;

曹操“割髪权代首”,展现了领导者的自律,落实法制,再次验证“以身作则,为人典范”的领导主题;

诸葛亮说“吾今威之以法,法行则知恩,限之以爵,爵加则知荣。恩荣并济,上下有节。”“自律”与“他律”的互用,恩威并用、宽猛相济,正是“运用之妙,存乎一心”的经验法则;

关羽千里走单骑,曹操钦佩关羽之节义:“云长封金挂印,财贿不以动其心,爵禄不以移其志,此等人吾深敬之。”领导者要知人、用人,待人以诚,处事为公。 总之,领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。当然,文中的建议不见得适合在任何一个企业中一成不变的执行。在有些企业例如外企、创新企业可以更加放权、平等。但是在其他企业例如国企、传统企业只能适度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九种领导力无论在任何企业,都应该能适当地提升领导力。

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