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和其他许多员工激励技巧一样，这个技巧的目的本质上也是要通过沟通来帮助。很久以来，人们大多都对职业生涯抱有这样一种观念：职业生涯是一个以在职时间长度来衡量的、通过不同的工作逐步升迁的进程。大多数人的职业生涯都是在同一家公司甚至部门里度过的——而且这家公司对待他们的方式也不会改变。那里的规则和程序都是只能去遵守而不能去质疑的。
这个老观念不仅在过去就是一种错觉有一个事实可以清楚地证明这一点。即大多数公司的寿命都要短于员工自身的工作寿命，而且这种错误在如今变得更加明显。职业生涯变得越来越非线性化，而且越来越强调个人能力，同时越来越多的管理者比他们管理的人更年轻。更换部门和更换公司的做法也变得非常普遍，因为越来越多的人开始将工作视为出售技能的契约。至于忠诚，则首先是对自己，然后是对工作团队，最后才是对公司。完成任务要比遵守规则和程序更为重要。
仅仅让员工知道这些事情正在发生是不够的。你还必须采用温和的方式告诉他们，尤其是那些工作时间比较久的人。这一切变化背后的原因，以及这种变化将给他们带来的好处。花上半小时。考虑你必须教给员工的两样东西——这个我们必须在其中工作的变化了的世界和它将带来的机会；以及应对变化的生存技能。
事实上，在某些商业领域，对程序的依赖实际上是在不断增加，尤其是那些可能涉及法律责任的地方。这可能导致工作缺乏弹性以及激励效果下降。不过，对这个困境，目前还没有什么好的解决办法。
在提供新观念的时候，你必须非常谨慎，尽量避免打击老员工的积极性。但是，它对于鼓舞更年轻的员工以及保障公司的长远利益都是非常重要的。
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