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9月26日,百度在江城武汉举办了“美好武汉,触手可及”百度城市名片数据发布会。会上,武汉版的百度“城市名片”正式上线,不仅让武汉更权威、全面、及时的城市信息触手可及,还纳入了多项政务服务功能,未来只要在百度搜索“武汉”,首位就会显示出武汉的专属“城市名片”。
2018年6月,国务院办公厅印发进一步深化“互联网+政务服务”文件,强调各级政府应充分运用信息化手段,提高政务服务效率。城市发展背负着满足人民美好生活需求的重任,如何借助互联网平台的优势,实现与群众间信息及服务的有效“链接”,成为每一个城市发展进程的必选“课题”。
媒介环境的不断变化,信息更迭的加速,缺乏统一“窗口”的城市品牌会变得越来越模糊。而百度的“城市名片”,是为政府定制的政务信息的集合体,无疑是“互联网+政务”的重要选择。一方面,“城市名片”是品牌专区、百科数说、百家号、信息流等百度全产品矩阵的有效组合,得以集中、系统化传递城市形象;此外,依托百度AI技术促进政务服务的创新,赋能政府提供诸如水电气的基础便民服务;同时,依托与百度服务97.5%网民的强大用户覆盖力,“搜+推”双重形式能更好依托用户兴趣标签及AI分发能力,为城市进行更好宣传,传递美好城市故事。
今年6月,深圳大鹏新区开通了百度的“城市名片”,纳入政务动态、便民信息、招商引资、网上办事等在内的9个栏目,为用户减去了多个渠道搜集检索的过程。“城市名片”也成了大鹏新区进行权威信息传递、便民服务和群众沟通交流的统一窗口,而这种走群众路线的“城市故事”形式,也被中央人民政府评委互联网+政务服务优秀案例。
而武汉市蔡甸区的“城市名片”则首次引入了百度AR技术。在景区、美食等城市故事之外,当用户点击之后,百度的AR技术可以让用户更生动、全面的巡游“莲花水乡”蔡甸,给用户以身临其境之感,成为用户与城市之间更前沿、炫酷的“沟通”方式。而在蔡甸区上线“城市名片”之后,日均检索量也迅速抬升了10.25%。
除此以外,哈尔滨尚志市是首个在“城市名片”无线端采用视频样式的城市;常德市人民政府是首个开通舆情功能的政府;武汉及下属黄陂、蔡甸、光谷等区域则首次以“城市名片”矩阵的形式上线......
时下,“互联网+政务”是多家互联网企业布局的重点目标。如阿里巴巴的“阿里政务云”、今日头条聚焦短视频形式挖掘城市特色等等。相比来说,百度“城市名片”借助AI数据能力与媒体属性切入政务服务市场,为各大城市提供可复制的“政务超市”基础设施,实际上打造了城市信息一体化窗口,对有需求的数亿群体释放全面的城市信息,同时也成为城市对外进行品牌塑造和传播的正能量窗口。
事实上,百度平台上每天响应网民对政务信息的搜索请求近6000万次,政务信息的年搜索分发量达到220亿,借助AI媒体能力,创新政务服务模式,全方位展现城市风貌,更好的满足人民群众对美好生活的追求与向往,让“美好城市,触手可及”的美好愿景在全国落地。
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