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如果月亮是卫星,那么地球之外,太阳系中其实一共有193个这样的卫星,也就是193个月亮,它们守护着各自的恒星,代表不同的心意。
这是费列罗携手其中国区首位代言人——窦靖童,推出的第一个基于电商平台上的大规模创意推广活动“童款中秋,不同心意”。
作为一个成熟的国际品牌,费列罗较早地在中国消费者心中树立起了高端、经典的大众巧克力形象。但随着消费群体的更迭,想要继续在新的主流消费群体中保持这个形象,并能吸引他们购买,费列罗亟需以一个全新的品牌形象,打入年轻人内部。
为此,品牌选择了首位中国代言人窦靖童。“她代表了Z世代年轻人,表达出了他们的渴望。这代人喜欢用独特的方式进行自我表达。”费列罗方面表示。
代言人就绪,那选择什么时机呢?
“巧克力在夏季容易融化,因此要在凉爽的时节里找到推广时机。中秋节对于费列罗来说尚属活动空白期,而费列罗产品本身又是人们喜欢用来表达小心意的礼物,那么这个时刻正好成为赠送礼物的好理由。”费列罗创意代理TBWA中国业务总监Dixi Chern对《现代广告》说。
“再回来查看年轻群体的洞察,我们发现虽然年轻人越来越少地按照老套的方式,在中秋节送月饼、收月饼,但他们仍然看重中秋节的意义,可以大家聚聚会、互换礼物、表达心意,只不过要以他们自己的独特方式庆祝。”
基于此,TBWA有了一个该活动的创意想法:既然月亮是中秋节的一种表征,且年轻消费者以各种各样的方式庆祝,那么193个月亮就可以代表更多对中秋节的表达和庆祝方式。所以,整个创意理念就是让人们在中秋节不再只送月饼,而是将巧克力作为新的中秋送礼选项。
“193个月亮送给你”充分借助代言人窦靖童的人物属性,让她为整个活动撰写中秋节主题歌曲,并通过一个梦幻的MV将“193个月亮的故事”传达给每个消费者。
在这个创意过程中,费列罗内部消费者信息团队与TBWA紧密配合,以便获得正确的年轻人洞察和需求,然后借天猫超级品牌日的契机,推出限量的窦靖童黑胶唱片礼盒、网易云音乐会员;同时还采用了当下流行的音乐盒的形式,和当代设计艺术家创造出多款蓝牙音响月亮台灯;配合以线下公关活动,用多媒介触点共同实现一个有月亮、有音乐、有美食的中秋节庆祝目标。
这个活动经过半年多的准备,让TBWA在创意上有更多施展的空间,综合了利用他们内部最好的各部分资源,包括电商、社交、创意、媒介以及最重要的制作部门。在向阿里巴巴提案并与其多次对接过程中,阿里巴巴也提供了很多大数据、经验以及品类专家们的洞察、消费者行为等等,让活动尽量全面、有说服力。
“所以活动的重中之重是以数据带动转化。天猫会告诉我们定位受众群是否正确、他们的具体标签是什么、某垂直领域销售表现,然后再建议我们最佳投放模式及触点,这样我们才能对媒介效果进行有效追踪并优化,最后再转化为线上销量。”Chern说。
“我们也会咨询天猫团队,比如这个活动是否可以利用音乐这种形式的情感诱因,直至最后我们可以了解到,现在的年轻人虽然喜欢在网上听音乐,但也渴望拥有实体的具有标志意义、纪念意义的东西,才有了窦靖童的这张黑胶唱片。那么在策划‘超品日’的时候,我们就想,窦靖童本身就是一个歌手,不如就让她写一首歌,拍一个MV。我们给她这个创意讯息,她也会提出自己的想法,然后以自己的方式把这个讯息传递出来。”
这波以电子商务为驱动的活动整体为期两周,加上前期的社交媒体贴子、预售以及户外广告等各种准备,以9月2日“超品日”这一天的线下活动为重头戏,在上海兴业太古汇打造一个月亮梦幻主题的浸入式体验,为大众奉上费列罗心意礼盒,为品牌继续关联年轻消费者的工作开了头,整场活动更是不辱使命地交出了“销量仅次春节”的漂亮成绩单。
中秋已经过去,但费列罗将延续着以创新方式吸引新一代消费者、更新品牌形象的长远品牌愿景及使命,在“193个月亮“之后,继续推出创新活动,直至2020年春节焕新开启!
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