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原标题:物业暖心故事丨总有一群人,默默地守护着你!
事迹,不一定轰轰烈烈,平凡,也可以打动人心;英雄,不一定高高在上,榜样,也可以很接地气。
1.助人为快乐之本
有客户的钥匙掉进下水道里,向我们寻求帮助,我们物业工程部的韦工收到通知,迅速来到掉钥匙的地方,并用铁线勾起下水道的钥匙,这位客户能够那么快得到钥匙,她很高兴,对我们的服务点赞!
2.细节决定成败
2017年8月19日中午11:40分,刚刚成为我们业主的先生和女士从销售中心走道停车场开车准备离开。谁知汽车突然打不起火,先生很是着急,此时,我们物业的礼宾员发现了异常,上前询问,得知情况后征得业主同意立即检查车况,发现是因汽车电瓶没电导致打不起火。于是马上拿出工具并联系另一名礼宾借用其他同事的车给该业主的车充电。
期间正值中午高温时刻,在搭线充电时礼宾员亦不忘给业主撑伞,客服也及时的送上茶水。经过努力最终圆满的解决了问题,业主表示对我们的服务大为称赞,让他们很感动!他们很感谢这位礼宾员!
3. 情系业主,服务至上
一业主家里突然跳闸停电,业主第一时间想到打电话给管家求助。于是管家立即与工程维修组的韦荣明一同赶往业主家中。在为业主线路检修中还为业主解决下水管道堵塞的问题。得到了业主的肯定与赞杨,业主对此表示很感谢,并写了一封感谢信。
在这个城市里
那些生生不息的希望
那些不期而遇的温暖
一直都在不断上演着
不管遇到的问题多么棘手
请坚信上天一定会派人来帮你.
不需要做惊天动地的大事
平凡亦能温暖人心
愿社会因我们的存在而变得更加美好
坚守初心 匠心筑梦
自然园景 乐享生活
碧桂园
建面约143 268㎡湖景美宅
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