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成功的品牌背后,都有一个引人入胜的故事,用以表达自身的品牌性格和文化底蕴。
以情感为桥梁,将企业和消费者联系起来,通过叙事手法将企业文化、理念进行传递,如此一来消费者的行为将不仅是“购买”,而是一种迷人的、愉快的和难以忘怀的“体验”。
大名鼎鼎的香奈儿在这方面尤为出色,其在宣传上十分强调香奈儿女士在年轻阶段的故事,也就是她从一个默默无闻的年轻女孩,到成立自己的品牌、成为巴黎小有名气的设计师、设计了著名的香奈儿五号的这段经历,这些品牌故事吸引了大批忠实粉丝。此外香奈儿还主张香水属于现代艺术,属于一种概念,所以香奈儿五号会创世纪的添加「醛香」这个奇特又抽象的香调、连玛丽莲·梦露被记者询问穿什么入睡时,都说「我只穿香奈儿五号入梦」,实际上,香奈儿从未邀请梦露作为代言人,但是其背后的品牌故事与创新精神足以令女神为之倾倒。
品牌故事的核心价值理念不仅是一个品牌的灵魂,也是企业价值理念的体现。好的品牌故事能让顾客产生共鸣,对品牌产生好感,甚至将品牌视为情感的寄托,是具备强大感染力和渗透力的。
那么如何讲好品牌故事呢?核心考虑的因素有三点:
第一、确定品牌核心价值品牌的核心价值在某种层面上决定了消费者对品牌的认可程度。所以在构思品牌故事的过程中首先要通过;你的品牌提供的是什么?你正在解决的是什么样的市场需求?谁是品牌的顾客?消费者是谁?你要向谁讲故事?等追问,明确品牌的核心价值。
第二、了解消费者,找到结合点如果想让故事产生影响,就必须了解目标市场和受众,把品牌与更深层的利益联系起来,然后让消费者自主围绕这个主题生产内容,使品牌故事的蓝本更具可信性。
第三、寻找传播的支撑点寻找传播支撑点换句话说就是对传播渠道以及传播节奏的把控。品牌故事成功的关键就在于传播渠道的建设和铺设。品牌故事作为一个产品,它也需要价格、渠道、宣传等因素的共同作用,才能打造为爆款。所以,品牌故事的传播不仅需要传播渠道的加持,更需要市场人员对于传播节奏的把控。
品牌故事展现品牌个性。
好的品牌故事能让产品在如今同质化严重的市场中脱颖而出,使得消费者在口口相传中沉淀下品牌忠诚和品牌信任。
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