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微信公众号让社会化营销火爆了起来，在微信营销的狂欢中，当然少不了最会讲故事的品牌 可口可乐。 可口可乐利用微信公众号做营销的显著特征就是栏目化。可口可乐的众多栏目几乎囊括了生活的方方面面，如美食、电影和科技等，这种定位让可口可乐的官方微信公众号不只是与品牌营销有关。 2015年年初，可口可乐微信公众号在菜单中加入微信表情栏目，这一创举为其吸引了上万粉丝，引领了微信公众号微信表情营销的潮流。事实上，除了参加天猫发起的跨界营销活动之外，可口可乐在微信公众号上开展的营销活动走的都是体现企业社会文化的路线。例如，以水资源保护和奥运火炬手征集等社会话题为题开展微信营销，有利于体现品牌价值、维护品牌形象。在里约奥运火炬手选拔期间，每一位朋友都可以通过扫描可口可乐的微信二维码参加里约奥运会火炬手选拔。 2015年，天猫为各大品牌微信公众号跨界合作而主办的跨界营销活动牢牢地抓住了观众的眼球。以年轻人为主的网购一族们很容易就被天猫与众不同的宣传方式所吸引，从而点击进入网站去查询新活动，由此扩大宣传力度，带动销量增长。其中，可口可乐、星巴克、新百伦都榜上有名。可口可乐与之合作的 攻占朋友圈 活动反响非常好，为可口可乐带来了上千名品牌关注者。另外，天猫与星巴克合作的 星巴克天猫旗舰店 和新百伦一起带来的 青春的回忆 都取得了不错的宣传效果。 用微信公众号做品牌营销需要注意一点，如果原有品牌的产品同质化、卖点不突出，那么可以通过微信公众号进行调整、改进、更新。至于如何通过品牌符号打动用户的视觉、听觉，就需要一个运营者寻找一个品牌创意。
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