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南隐是日本的一位禅师。一天，一位当地的名人特地来向他问禅，名人喋喋不休，南隐则默默无语，只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子，满了也不停下来，而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，名人着急地说：“已经满出来了，不要再倒了！”南隐说：“你就像这只杯子一样，里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？” 名人恍然大悟。 这个具有禅意的故事让众多企业老总们感触颇深，奉为案头圭臬，视其所阐释的“空杯心态”为个人修身、员工教育与企业发展的精神导向。海尔的张瑞敏告诫员工：我们的产品应该零库存，成功也应该“零库存”。话不多，却掷地有声，不仅道出了张瑞敏这个在中国企业界已经堪称是“成功满杯”的优秀企业家所具有的个人“清空归零”心态，也道出了他所领导的企业的“空杯精神”和“空杯理念”。个已经成功的人，一个已经辉煌的企业如果不敢和不能“空杯归零”，都极有可能陷入失败的境地。如果将自己放小，那么世界就会变大。当心中装满了自己，就不会有别人的地方，世界当然就会很小。而将自己放小，所有的人和事都能容下，世界自然就会变大。要做到这一点，就需要“倒空”自我，只有这样，才能实现更好的自我。 这是一种对工作、学习、生活、生命的放空，低头、吐故纳新。放得越空，拥有越多。如果你不愿意放弃，就无法重塑，倒掉心中盛满的，才能让心灵甚至整个生命重生。“此空为彼满”，“放弃是为了更深一层的拥有,要有空杯心态,这样会拥有的更多。”一位年轻的母亲在教女儿该怎样使用计算器。看上去，她对女儿的表现特别不满意。“归零，你怎么总是忘记归零？”母亲质问着幼小的女儿。这样的错误，或许你在自己小时候学算盘时也经常出现。虽然将计算口诀背得滚瓜烂熟，可还是无济于事。其实，类似的错误又何止于粗心的小女孩呢？归零——在人生中的许多时候，甚至我们人生字典里都将这两个字给忽略了。失败时，我们忘记归零或没有能力归零；成功时，我们不愿归零没有勇气归零。然而，并不是什么事情都可以一直累加下去的。计算器和算盘需要时常归零，人生亦如此。感想一：一个人过去成功的理由可能是今天失败的原因。感想二：归零心态就是要有虚怀若谷的精神，不要一味沉迷于对以往成功的回忆。感想三：保持归零心态的唯一的方法就是要勇于对自我的不断扬弃和否定，请你记住每一天都是一个新起点，每一次工作都应从零开始。
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