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原标题:最打动人心,记管家帮一位金牌月嫂和雇主的小故事
身边人,身边事,最打动人心。今天的文章我们来了解一位管家帮优秀金牌月嫂—熊纪霞。熊阿姨认真负责,用心做事,走心工作,无微不至的照顾宝宝,感动了很多的雇主。
这位管家帮金牌月嫂叫熊纪霞,来自山东菏泽,今年42岁。熊阿姨2009年底来到管家帮,从事家政服务行业也有8年多的时间了。从最初月薪2千多,到现在的1万4千多,熊阿姨这些年付出的辛勤努力自是不必说,除此之外,熊阿姨可还有一个秘诀哦!
管家帮金牌月嫂熊纪霞
去年,熊阿姨的战绩可是不得了!去年她接了10个订单,凭借着优质的服务,熊阿姨收获了客户赠予的10面锦旗和1封感谢信,可谓是大获全胜!当问到熊阿姨的秘诀是什么时,她笑而不语,并没有告诉我们答案,而是讲起了故事......
对早产儿,下定决心在一个月一定要把宝宝养好!
今年3月份,熊阿姨照顾了一家宝妈和宝宝。宝宝是31周的早产儿,出生的时候才2斤1两,到第55天的时候也才4斤。熊阿姨去医院接宝妈和宝宝出院时,看到宝宝又瘦又小蜷缩在床上的样子心疼极了。“因为是早产儿,再加上打点滴的缘故,宝宝睡得头和脸都变形了,又瘦又小,头部脸部都有棱角了,当时看着宝宝的样子我真的是特别心疼。我就下定决心在这一个月一定要把宝宝养好!”于是熊阿姨投入了比照顾足月宝宝更多的精力,开始给宝宝慢慢调整睡姿、增加奶量,到出院第8天的时候,宝宝就能喝到70毫升的奶了。为了方便照顾,熊阿姨还和宝妈宝宝睡一间卧室,每隔三个小时就帮助宝妈吸奶并配上一定比例的母乳强化剂喂宝宝喝。由于早产儿容易吐奶,熊阿姨每次给宝宝喂奶也是非常细心小心,这期间宝宝喝奶从没吐过奶。
熊阿姨收到客户情真意切的感谢信
熊阿姨收到客户情真意切的感谢信
熊阿姨收到客户情真意切的感谢信
看着宝宝一天比一天圆润可爱的小脸,熊阿姨心里总算松了一口气。讲到这儿,熊阿姨拿起手机翻起了宝宝的照片,开心地给小编看:“你看!这是我下户的时候宝宝的样子,小脸圆圆的胖乎乎的多可爱!调整了睡姿,头和脸的棱角也没了。那会我每天确实没睡几个小时,可是把宝宝养好了就值!”看着熊阿姨开心的样子,我们似乎知道了她的秘诀...
熊阿姨力的付出和照顾让客户深受感动
去年8月份,熊阿姨接单照顾一家宝妈和宝宝,在下户前一晚,宝奶奶却抱着熊阿姨不撒手哭得稀里哗啦的,这又是为什么呢?看着小编疑惑的表情,熊阿姨抿嘴笑了笑,说“当时宝奶奶因为膝盖骨坏死做手术后,宝妈又坐月子,家里没多余的人照顾呀。所以我在照顾好宝妈宝宝之余就合理安排好时间,额外照顾了宝奶奶。每天给宝妈做完月子餐再给宝奶做好饭,晚上给宝奶奶洗脸,用艾叶泡脚促进血液循环,白天等宝妈休息的时候帮宝奶从轮椅上起来,慢慢帮助她在家走一走恢复恢复。下户的时候她也能在家自己活动了。其实我就是把宝奶奶当自己亲人一样照顾。”熊阿姨力所能及地主动照顾让宝奶奶深受感动,所以才在熊阿姨下户前一晚拉着她的手表达了自己的感激:“真的很谢谢你纪霞,又照顾宝宝她们又照顾我,你自己的工作做得好不说,不是你的工作你都揽过去做了。”
熊阿姨荣获的锦旗
将心比心,管家帮金牌月嫂真心付出,令客户动容
熊阿姨在服务每家客户时,不仅照顾好宝妈和宝宝,也同样细心关爱着家里的每一个人。2017年9月中旬,熊阿姨服务的这位宝妈体质不好,产后情绪也不稳定,宝姥姥告诉熊阿姨自己喂养宝妈的时候就没奶,可能宝妈再加上各种原因也不会产奶。于是熊阿姨坚持每天给宝妈煲汤喝,再花一个多小时给宝妈催乳,后来竟然达到了80%的母乳喂养。当时正值客户家里搬家,宝姥姥每天忙前忙后操心家里的事和宝妈宝宝,最后几天,宝姥姥坚持不住终于累垮了躺床上动不了。同样作为母亲,熊阿姨看在眼里很是理解和心疼宝姥姥。所以,她每天照顾好宝妈宝宝之余又主动承担了客户家里的搬家事宜,之后又主动给宝姥姥揉肩按摩推背。“我当时也没多想就是心疼宝姥姥呀,所以想着能帮她分担一点是一点。我也是做母亲的所以我很理解她。”下户那天,宝姥姥亲自把熊阿姨送到地铁口,告别的时候宝姥姥一把抱住熊阿姨终于忍不住哭了出来,对她说“妹妹有时间上家里来啊。你对我的好我都会记着的...”
中国人的情感是内敛的,不愿轻易表达的,可是熊阿姨服务的很多客户在她下户离别时都情感爆发一般抱着她哭泣着表达自己的感激之情。我想正是他们感受到了熊阿姨的真心付出才会这样吧。熊阿姨说她一直都把客户当做自己的家人,所以同时照顾宝姥姥、宝奶奶之类的事对她来说很普遍。因为把客户当作家人对待,所以不会拘于工作范围只拿这份工资干这份活。所以很多客户在熊阿姨下户后都提出了让熊阿姨续签转做育儿嫂的要求,希望熊阿姨能留下来带宝宝到3、4岁甚至上小学。看到这里,熊阿姨的秘诀我们也豁然开朗了,正如她所说的——只有走心,才能做得更好!
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