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以下关于运行管理服务要求规范性要素观点正确的是:。
A.考核和培训不属于运行管理的范畴;
B.沟通单指组织内部沟通;
C.方针是组织意图和方向的体现,一经制定,不可更改;
D.在标准中应规定与沟通对象的文化和技能水平相适应的沟通方式;
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
下列要素不属于规范性要素的是:。A.术语和定义;
B.范围;
C.规范性附录;
D.前言;
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
在测验中发现答案错误怎么办?A.多做几遍测验,直到正好没抽到这个错题就好了;
B.去“错误纠正区”发帖告诉老师,让老师修改答案;
C.按照错误的答案再做一遍测验,把分数拉上去;
D.不管它,自然有同学会反映的;
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企业文化包括:。A.服务效果;
B.以上均有
C.服务宗旨;
D.服务标准;
E.服务理念;
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某鞋厂派了两名推销员 前往非洲开辟市场。第一个推销员回来 向老板汇报说:“非洲一双鞋也卖不了 那..
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