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进入2020年,国家各部委为缓解疫情对车市的冲击,大力鼓励"取消皮卡进城限制",皮卡市场也迎来了解禁东风。这让很多皮卡迷们兴奋不已,纷纷将购入皮卡汽车提上日程。那么车市中的皮卡车型众多,我们选择时应该注重哪些方面呢?我认为,企业责任感绝对是重中之重。
车企竞争激烈,企业责任感是关键
那么何为企业责任感?这个问题也许长城皮卡能够给你答案。现如今科技水平不断进步,产品之间的产品力差距也在逐渐缩小,只要厂商舍得为用户考虑,技术到位,不难打造出高品质、高性价比的皮卡车,难处恰恰在于,售出后厂商对于这辆皮卡的负责程度,也就是售后服务。遍观皮卡厂商,管售不管修的品牌还真不少,举个例子,大家还记得去年闹得沸沸扬扬的"猛禽"事件吧?
车主小许在杭州拱墅区一家福特4S店买了一辆福特猛禽皮卡,前后花了56万,当天晚上回小区就发现自己的车子不健康。发现问题后与4S店沟通,4S店置之不理交给厂商……推卸责任,不了了之,作为车主花钱买到这种服务真是有苦说不出。
遇事迅速处理,出台解决对策
面对同样的问题,长城皮卡是如何处理的?最近,长城炮拖车钩事件引起了不少车主的关注,事件发生后,不到一天时间官方就做出了回应,三天内官方发布升级通告,而且,公告诚意十足,长城皮卡表示将免费对拖车钩进行技术服务升级,以消除安全隐患。
这一系列让网友直呼暖心,力赞长城皮卡不但有实力更有温度,是真正的良心品牌。其实,如果你足够了解长城皮卡就会发现,对每一位用户负责,保障用户的权益,是长城皮卡一直以来的坚持。除了面对问题积极承担责任,长城皮卡一直走在皮卡用户的前面,让国内车主选车、用车更便捷、更专业,能够享受更加完善的售后服务。
开设多家专营店,售后服务硬核
此前,长城皮卡在国内各地开设多家皮卡专营店,全国铺设2500家服务网点,甚至开展长城皮卡无忧服务中国行,将4S店开到车主家门口,在一定程度上解决了偏远地区维修保养难等问题,让皮卡的便利性切实发挥作用。说实在的,除了长城皮卡,我还真没见过哪家皮卡企业售后服务如此硬核。
我们都知道,长城炮是内饰精细程度、乘用舒适性、科技配置上都达到符合皮卡用户需求的高品质皮卡,也都知道长城皮卡连续22年蝉联国内外皮卡销冠,我们以往都疑惑于,为什么其他皮卡车企同样精工,却始终达不到长城皮卡的高度?
00:30其实通过拖车钩的事件我们就能看出,一个企业要想在消费者心中扎下根,除了要有硬核的产品力,更要有企业责任感。只有像长城皮卡这样对产品采用过度投入、过度研发准则,遇到事情积极承担责任,迅速出台解决办法的品牌,才真正值得用户信赖。
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