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这个春节过得五味杂陈。
疫情蔓延让整个假期显得无比漫长,我们期待2020年能重来,期待现在所经历的一切都不存在,期待春暖花开。
节后在家复工的第一天,我们收集了11个客如云人的“战疫”故事,他们不是白衣天使,他们也不在疫情一线,但他们却用自己的行动,谱写着“小人物”的抗疫故事,读完也许你不会泪流满面,但肯定让你会觉得春天不远了……
胡光客如云市场部
“为了热爱的城市去奋斗是一件值得骄傲的事情”
没错,这是一位帅气的武汉小伙。在疫情期间,他自发参与了武汉的志愿者行动。
腊月29,武汉开始封城,当天下午胡光从朋友圈看到有人(医护工作者)发布求助信息:去协和(医院),没有车,骑车要一个多小时。他直接联系送对方去了目的地,对方很意外很感动当场哭了。
“没想到他们出行这么难”当天胡光就建了微信群,召集10余位朋友组成志愿车队,200多位医护人员先后入群。
从那天开始,每天义务接送医护人员。时间不定:早班,五点半出门;晚班,中午出门,结束时间不定,最晚2点到家。
得知上海闵行医院第一批支援医护抵达武汉因为没有干粮,求助过来了,他也义务购买干粮给他们送到酒店,为同城的感染者义务送口罩等,“锦上添花易,雪中送炭难”而这些对他来说不过是举手之劳。
姚浩客如云销售中心
“从小接受的教育,不允许我置身事外。”
“在抖音上看到有很多医务人员晚上下班没有车回去了,武汉有车主自发团体一起接送医务人员下班回家,觉得自己在家闲着也是闲着,也想出一份力量。”
怕家里人担心,姚浩瞒着家里人去做志愿者,期间住在酒店,不敢回家,目前自己的车被政府征用于日常医用物品运输,接送医务人员。
有一次他把一名护士送到同济医院,她看姚浩身上没有任何防护措施,只带了口罩。下车的时候,护士让姚浩等她,大概过了10几分钟,护士带来3个同事,拿着几套防护服护目镜,说道:“现在很多人看到我们就像看到了鬼一样,谢谢你们这么晚,还免费送我们,防护用具也很紧缺,只能拿这一点儿给你。”
说话的同时,2位护士就把车门打开消毒。姚浩说:“我一个男的,我当时眼泪都要出来了。”
赵文菁,客如云销售中心
“特殊时期尽一份力,让大家踏实一点是我该做的。”
农历新年第一天的晚上,得知公司有一批口罩可以到达武汉。她主动驾车前往武汉办公室提取了3000份口罩。她说想到39位客如云同学都没有口罩,就想赶紧发给他们。
公公在家看护3岁的孩子,丈夫一起搬运口罩,从前到后一直忙到夜里11:30,此时距武汉市发布限行通知仅30分钟。那天飘着小雪,有两位同学拿到口罩后,反复表达了谢谢,赵文菁说同学们很感动,她自己也很感动我。
刘腾飞客如云行政部IT经理
“我们行政人就是大家背后的力量”
从大年三十开始,他连续7天无休。完成一个又一个紧急任务,“大家有事就找我,我都24小时待命的。”刘腾飞说。
春节期间为了保证商服同学可以安全地在家正常办公,刘腾飞和IT组小伙伴经过3天时间完成了VPN测试,解决方案的输出。为了全体5000多同事节后在家办公,他还输出SOHO音视频会议解决方案等一系列IT支撑方案。
徐向超客如云大数据架构组
“只要我的工作能帮到别人,无论什么时间,我就觉得有意义。”
春节期间,从数据上就看到了我们的商户面临着很大的难关,加班期间徐向超向财务部、市场部等,输出了各类数据和商户活跃情况。
“希望我输出的数据,我的工作,可以帮到制定商户政策的部门,商业分析的同学们,从而能帮到我们的商户度过难关,哪怕只一点点,我都很欣慰。”
冯升良客如云供应链产品群
“大年三十加班算什么?别人需要你,说明你有价值呀”
这是一位90后供应链JAVA工程师,面对疫情对餐饮商家的冲击,他有自己的思考:“我想这段时间商家肯定会有很多因各类原因不规范的操作,导致库存核算不准确。“我们可以用系统进行库存数据核算展示,展示实际的库存变化情况,减轻他们压力。”“作为研发人员,我们能做的就是减少bug,维护系统稳定。”
陈亮客如云供应链产品群
“我家在成都,网络更好些。”
春节疫情期间,他主动承担值班任务。陈亮说在这个特别的春节,有一些药店、餐饮的客户找他解决供应链及库存问题。
商户们很不容易,这次有许多与库存相关的问题。“能帮他们线上查找原因,尽快处理,让商家、药店货物调配货物给需要的人,我觉得能做一点,我就很开心。”
周思佳 客如云人力资源中心
“做好团队的疫情防控工作,我觉得很有成就感”
大年三十这天,周思佳忙着从5000多人的数据中输出各类花名册。
梳理出全员的、籍贯湖北的、以及base地在湖北的同学,春节期间为了严控新冠疫情,及时了解疫情区域同学的情况,HR团队奋战每一天,跟新健康打卡的数据,分别联系每一位同学,确保大家健康。周思佳为HR团队提供了一手数据。
杨宇 客如云商户中心
“这个春节大家都很焦灼,需要我们用热情与真诚去安抚”
春节是餐饮以及旅游等行业的重头戏,但是由于疫情影响,很多客户打电话会抱怨预订取消了很多 ,有的停业,不能接待顾客。
他们的情绪很差,觉得生意难做,甚至想退货。
杨宇表示,真的理解他们,此时此刻,换位思考很重要,倾听商户的抱怨,尽量去安抚商户的负面情绪,最大限度帮他们解决问题是自己的职责。
吴俊雄客如云技术架构群
“安全无小事,每一个环节不容出错,这是我的责任。”
为了5000多人能顺利SOHO在家办公,这个春节吴俊雄一直在为了制定各类流程忙碌着。
为降低数据泄露风险,制定SOHO办公数据安全方案,将账号申请,数据防泄漏形成闭环;协助销售同学制定外发清单列表。
李德帅客如云技术架构群
“365天,7*24小时待命就是运维的责任,这就是我的工作。”
年初一召开内部讨论会,确定对容器进行缩容。
短短2天李德帅和兄弟们一起在保证系统稳定的同时完成了400个容器的回收,为公司节约了60000元成本。
他说“这个春节还有很多同事跟我们一起坚守在这个岗位上,为用户提供更好产品体验,我们义不容辞。”
这11位客如云小伙伴,他们只是一个缩影,小编相信还有很多像他们一样的无名英雄,我要替大家对你们说声感谢!
疫情当前,有人扰乱社会持续令人心寒,有人事不关己高高挂起,但我们应该看到,有更多人心系家国,默默承担起一个公民应该承担的责任,更有人身赴前线用行动守护家园。
这是一场磨难,更是一场历练,有这么多暖心的人和事,春天还会远吗?
借用电影《无问西东》的一句台词:
“愿你在被打击时,记起你的珍贵,抵抗恶意;愿你在迷茫时,坚信你的珍贵;爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东。”
希望我们能早日迎来春暖花开。
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