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原文地址： 原文作者： 杰出的治理者擅长拉拢人心、经营人心，能洞悉人道才干所向无敌。 人力资本包含四个因素：“心灵资本”（也叫“感情资本”）、“大脑资本”、“组织资本”、“顾客资本”。其中，企业的“心灵资本”体现了所有员工的许诺、义务、老实、开创精力、力气跟机动性等方面的整体价值。“心灵资本”是人力资本的基本。 收买人心的目标就是要让“心灵资本”增值，从而令人力资本和金融资本的价值也随之增加。 说到收买人心，中国人在这方面有几千年的历史和教训，管理者想要从中吸取养分，还要从向古人学习开端。 “焚烧”你的员工 刘备是收买人心的开山祖师。刘备摔孩子——收买人心，这一歇后语能够证实。《三国演义》中记录了刘备摔阿斗的故事。当阳常阪之战是曹操、刘备两军的一次遭受战，骁将赵云担负维护刘备家小的重担。因为曹军来势凶悍，刘备虽冲出包抄，家小却陷入曹军围困之中，赵云拼逝世刺杀，七进七出终于寻到刘备之子阿斗，赵云冲破曹军围堵，追上刘备，呈交其子。刘备接子，掷之于地，愠而骂之：为此孺子，多少损我一员大将！赵云抱起阿斗连连泣拜：云虽粉身碎骨，不能报也。 刘备成功“熄灭”了赵云。这把火点在赵云的心里，再也不燃烧过。 古人有云：动听心者莫过于情。情动之后心动，心动之后理顺。 付出你的时间 有一次，康熙巡查河道，得罪了恶人，恶人要打康熙，魏东亭没头没脑地望着，不知如何敷衍这种突发事件。康熙即时扬起手，“啪”的就是一记耳光打向魏东亭。当晚，康熙休息的时候，将魏东亭找到帐前，拉着他的手对他说：朕近来对你似乎苛刻了一些，是要有意锤炼你一下。你说要弃武就文，目确当然要他日找一条好的前途，这是对的，如果封你一个官职，只是朕一句话就可以了，但这样不能培育你成材。你还须要多一点历练，所以朕对你是严厉了一些。你知吗？朕再三谋划，才不得不把你留在身边。你要吃得起这个亏呀……” 康熙一番解释，说得情真意切，魏东亭原来有良多怨气，但经由今次一掌之后，得到天子如斯交心肠讲清楚，真是又服又贴，更加忠心了。 要收买人心，仅给予物资奖赏是不够的。只有付出你最名贵的货色，才可收买人心。最可贵的东西是什么，是你的时光。你肯抽时间和他阐明所有，最
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