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1、诚实是促销的手段： 美国道格拉斯飞机制造公司为了卖一批喷气客机给东方航空公司，创始人道格拉斯本人专程去拜访东方航空公司的总裁利贝克。利贝克告诉他说，道格拉斯公司生产的新型DC 3飞机均有一个共同的毛病，那就是喷气发动机的噪音太大，并表示愿意给道格拉斯一个机会，如能在减小噪音方面胜过波音公司，就可获得签订合同的希望。对道格拉斯公司来说，是一桩多么重要的买卖啊！但是，道格拉斯回去与他的工程师商量后，认真地答复说：“老实说，我想我们没有办法去实现你的这一要求。”利贝克说：“我想也是这样的，我这样做的目的，只是想知道你对我是否诚实。”由于道格拉斯的诚实打动了利贝克，赢得了他的信任，他终于听到了一直期待的好消息，利贝克说：“你将获得1.6亿美元的合同。现在，去看看你如何将那些发动机的噪音控制到最小的程度。” 2、1800元买一瓶牛奶： 浙江李子园牛奶食品有限公司是靠三头奶牛起家的，其经营理念就是 “实实在在做人，兢兢业业干事”。他们是这样说，也是这样做的。为了保证向消费者提供高质量的牛奶，产品质量一直都被李子园视为生命。在2003年，李子园倒掉了40 50吨有质量问题的牛奶，有一次，浙江境内一消费者发现了一瓶牛奶封口处有一根头发，接到投诉后，李子园迅速作出反应，花了1800元钱回收了这瓶价值只有1元的牛奶。李子园之所以采取这种明智的做法，既是诚信对他们的必然要求，更是他们能看清整个中国牛奶行业的大趋势。李子园的董事长李国平分析说：“目前我国共有大小乳品加工企业 1500多家，年销售额过亿元的就有12家，500万元以上的多达350家，而中国消费群体的巨大，以及人均消费量的巨大上升空间，让更多功能人对这一行业充满了想像，然而，行业在快速扩张的
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