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近一个月来,心内科一区的护理小组成员们在金献萍护士长的带动下,开始了一项新举措：书写护理周记.周记的内容主要是科室每名护士在与病人接触时和患者之间最有感触的真人真事,并着重于服务中的感受；除此以外还可以写护士生活、工作中的快乐轶事,也可以写下心中的不悦与烦恼,使大家可以从这些故事中得到相互的学习. 护士姑娘们从最初的不理解和应付式书写开始,渐渐的,通过阅读大家的周记发现：工作日记是以书面语言形式为护士提供沟通的另一种渠道.姑娘们记录的方式很简单：例如回顾一下,今天或者这周我为患者提供了哪些服务?或者展望一下,今天或者接下来的一周里我该为患者提供哪些服务?先后轻重该如何安排等等.姑娘们真心实意的记录着自己各自生活、工作中发生的“琐事”“小事”,这些看起来非常不起眼的工作记录,却流露着护士姑娘们心底最淳朴的感情,她们时常会为病友们一句简单的“谢谢”而获得满满的幸福感；时常为了自己不能及时想到为病友提供更好的服务方式而感到懊恼；也会为了看到别的护士在工作中一点闪光点而感到敬佩和向往. 护理周记的书写不仅用文字作为载体为护士长与护士、护士与护士间的交流提供了一个平台,促进了科室护理人员、医护人员、护患关系的和谐发展,更重要的是能让护士们在工作之余用平静的心态去审视自己工作中的错与对、喜与忧,用理智的态度去考量自己怎样才能为病友提供最佳的护理服务.虽然,记录这些文字需要一定的时间和耐心、恒心,但心内科的护士姑娘们已经把这项工作视为“甜蜜的”负担,并且从中获益.
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