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司机从座位上站起，迅速来到车门口，去扶一位上车的老人。
文/图首席记者李传报
亲爱的读者，当你在车水马龙的路边行走的时候，当你在市内乘坐公交车的时候，你是否留意到，有些公交车是与众不同的。这就是雷锋号。我市出现“雷锋号”包车组是2015年的3月5日，到今天正好两年。从当时的11条线路29台车，发展到现在的20条线路43台车。“雷锋号”包车组到底好在哪里呢？2日上午，记者来到莲花小区车站，特意体验了一次527路“雷锋号”包车组。
司机与85岁老人的不了情
记者当日8时40分来到莲花小区527路车站，在没暴露身份的情况下打听到“雷锋号”在路上。9时20分，一辆前挡风玻璃上有雷锋头像，还有雷锋包车组字样标志贴的公交车进站。
待乘客下完车后，司机拿抹布走到车前，将挡风玻璃擦干净。5分钟后，将车开上站台。当时车站并无其他乘客，记者第一个上了车，不到一分钟，就见司机从座位上站起，迅速来到车门口，去扶一位上车的老人。边扶边说：“大娘你好，今天准备去哪？”随后两人有说有笑，待老人坐稳后，记者便走到老人身边和她唠了起来。“这司机好啊，他不光对我好，对其他人都一样。”唠嗑得知，老人今年85岁了，从我市公安战线上退休，琴棋书画样样精通。老人三天两头乘坐这辆雷锋号出去学习或遛弯，彼此都认识了，她很赏识这位司机的服务热情，还曾画过两头牛送给司机呢。
从一个动作一件小事见精神
车到下一站，上来两位抱孩子的女士，两位孩子在妈妈没有提示的情况下，竟主动对司机喊：“大大好！”司机从车内的后视镜中一直在观察着她们，直到两位抱孩子的女士坐稳后，车才起步。
记者看到，车内布置得很温馨，车上备有“便民箱”，箱内有速效救心丸、晕车药、创可贴等常备药。还有雨伞、针线包、方便袋等物品。车到210车站，一位提着行李的男士站在车门口问：“去轻轨站坐这个车可以吗？”司机热情地说：“可以，到了站我告诉你怎么走。”车在行驶中，记者翻了一下车上的意见簿，在第一页上就醒目地写着本车司机的手机号。在众多的表扬话语中，有这么一条，字写得歪歪扭扭但挺有意思，“司机非常好，长得很丑”，一看就是小朋友写的，上面还画了一个笑脸。
10时14分，车到了火车站北广场终点站，车停稳后司机站起来，对车上的乘客喊道：“大家不要着急，把随身携带的物品检查一下再下车，以免遗忘。”乘客下完后，他又检查了一遍，紧接着进站。这时上车的人都是大包小卷，多数都是从大菜市购物往回返的居民，只见司机又是帮助乘客提物品、又是帮助乘客刷卡，一阵忙碌之后，一声“大家都坐稳把好了，现在发车了。” 车辆才启动。
雷锋号包车组都有感人故事
记者了解到，这位司机叫赵新成，是527惟一一台雷锋号包车组。他很谦虚地告诉记者：“我把每一位乘客都视作自己的亲人，多说一句话，多动一次手，多一个眼色，结果就不一样。”去年冬天，晚上特别冷，当时20时40分，他到火车站北广场后正准备空车返回车场，这时上来一位70多岁的老大娘非要坐他的车回家。原来这位老人自己独居。白天在家睡了一觉后，把晚上当成了早晨，去大菜市逛，到了后发现都关门了，才知道是晚上。赵新成见天太冷，就没让她下车，顺路把她拉到了北岗桥。冬天天冷，本来他是下班回库，可他不是开车就走，而是让站台等车的乘客先上他的车暖和，直到后车来了，乘客换车后，他才离开。
就在前天下午，记者还接到了一位叫李宝山的乘客及七位家长联名写来的表扬信，其中有一段是这样写的：“赵新成善解人意，关照体贴特殊乘客，我们这几位家长每天都要抱孩子乘车去幼儿园，早晨我们抱孩子往车站走，看到车来了，但是还有二三十米远的距离，跑吧，一怕摔倒伤了孩子，不跑吧，又错过这趟车，要在凛冽的寒风中等下趟车。然而他在开车前都要前后看一看，每当发现我们后，就会稍等片刻”。
赵新成只是43台雷锋包车组中的一员，每个雷锋号包车组背后都有一串感人故事。他们没有惊天动地的大事情，有的只是对乘客的真诚。
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