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职场故事:小问题要一次性解决,不要拖泥带水职场故事:小问题要一次性解决,不要拖泥带水
磊哥职场说
百家号11 0819:48大家好,小编今天想跟大家说一说为什么对待小问题,我们要一次性解决,不拖泥带水呢?首先,我给大家讲一个故事:相传呐,有一位老农,几十年如一日地在自己的田间辛勤劳作,用自己的汗水来养活自己和家人。可是老农的田里有一块大石头,这块石头多年来一直横亘在农田里,不仅平白霸占了一块田地,还妨碍了老农耕作。这块大石头碰断了老农好几把犁头,还三番五次弄坏了老农的耕种机。为此,老农很是郁闷,这块巨石也深深地埋在老农的心里,成了他挥之不去的心病。
一天,这块大石头又把老农的犁头弄坏了,老农非常生气,想起这块大石给他带来那么多的麻烦,老农下定决心,一定要把这块大石头搬走。于是老农找来撬棍伸进巨石底下。他惊讶地发现,石头埋在地里并没有想象的那么深,那么厚,稍使劲就可以把石头撬起来,再用大锤打碎,清理出去。此时,老农脑海里闪过多年来被巨石困扰的情景,禁不住一脸的苦笑。
这则故事告诉我们这样一个道理:在企业的生产发展过程中,遇到问题就应该及时处理,不能拖延。对员工来说,不管是工作中的大问题还是小问题,都要一次性解决,绝不能拖泥带水。遇到问题,不讳疾忌医。解决问题,不拖泥带水,及时调查吗,追根溯源,及时找到解决问题的方法和途径,这是工作认真负责的表现。
时间管理专家们会告诉企业里的员工:“永远不要‘随手’把东西暂时放在那里,即‘别把东西放下,而要把东西放起来’。不这么做的话,就意味着现在没有一次性做完,过一会儿就至少得做两次了。”当我们在工作中遇到很琐碎的小问题的时候,觉得它是小事,便拖泥带水,不一次性解决掉,而是想到了就处理一下,忙的时候就把它丢在一边。这样不仅降低了工作效率,还会带来不必要的麻烦和损失。
下面是小编要说的第二个故事:1969年美国心理学家辛巴多在美国加州做了一个非常有趣的实验。他把两辆一模一样的汽车,分别停放在两个不同的地方,一辆毫无损伤地停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区,另一辆则拿掉车牌、打开天窗,停放在杂乱的布朗克斯街区。一个星期后,停在中产阶级社区的汽车安然无恙地停在原处,而打开天窗的那辆汽车,早已被偷走了。后来,辛巴多又把那辆停在中产阶级社区的汽车,原地不动地敲碎一面车窗,几个小时之后,那辆车就被偷走了。
1982年,美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林以这个实验为基础,提出了著名的“破窗理论”。他们一致认为,如果有人把建筑物的玻璃打破,又不及时地修复,他人就可能受到某种暗示性的鼓舞,进而去打碎更多的玻璃。久而久之,这些破窗户就给人带来一种无秩序的感觉,于是便滋生了犯罪。提出“破窗理论”的威尔逊和凯林认为失序是造成犯罪的原因。这样的理论在企业中也有着深刻的借鉴和警示的意义。
在企业工作的员工,时常会遇到一些大大小小的问题。对于小问题,他们常常认为是一些鸡毛蒜皮的小事,即便及时地解决了也没有什么意义,于是便马虎对待,不及时解决,即便着手解决,也会拖泥带水,马马虎虎。殊不知,很多员工在工作的时候遇到瓶颈,陷入僵局,通常都是因为遇到小问题不一次性解决,在经年累月之下,衍生出严重的弊端,导致工作效率无法提高,个人能力无法提升。这些小问题的影响就是员工在工作之中的“破窗效应”。
小问题一次性解决,并不是在做无用功,也不是在浪费宝贵的时间。比如,设计师在设计样稿的时候,只顾着赶时间,而不注意样稿的细节,等到交稿的时候客户询问相关细节,设计师再一次又一次地做修改,做补充说明。试问,哪一个老板或者客户会欣赏这样的一个设计师呢?
我们所从事的任何工作都是如此,从着手准备工作开始,就要一次性解决问题,这样做绝对比事后查补遗漏、重新返工好得多。只是,现在有很多员工在工作的时候,习惯注重关键,忽略小事,特别是处理小问题的时候,总是忙完重要工作再去做,或者是忙到一半,重要任务来了,便丢下小问题,先处理重要的,待重要的事情解决了才想着处理小问题。如此一来,便养成了有始无终、半途而废的坏习惯,这样的员工是无法出色地完成任何任务的。
在处理工作中的小问题的时候,我们不仅不能半途而废、拖泥带水,相反还要将小问题一次性地解决掉。一次性解决问题,并不是盲目地解决,而是要思路清晰方法得当地处理。可是员工们在工作中,怎样做到不拖泥带水地把小问题一次性解决好呢?
首先,员工在工作期间要善始善终。不管是大事情还是小问题,都要认真完成,这是员工干好本职工作的本分和义务。处理问题不拖泥带水,小问题也能一次解决好是做事认真负责的优异表现。其次,员工要踏实勤奋,有真材实料,这样员工才能尽情地发挥自己的才能,才能尽到应尽的责任。当员工在工作中遇到问题的时候,有真本领才能把问题处理好,加上高度的责任心,员工便会连小问题也能毫不拖泥带水地解决好。
最后,员工在处理小问题的时候,要有足够的耐心和细心。因为凡是工作上的小问题,大多是简单却琐碎的,员工要想一次性就处理好,除了具备解决问题的能力之外,还要有足够的耐心、细心,一步一个脚印地解决,这样才能不拖泥带水地做好工作。好啦,今天小编说了这么多,不知道大家有没有懂那么一点呢?小编希望职场的朋友们都可以做好自己的工作,而且能做到一次性解决哦。
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