听“Siri之父”讲述Siri背后的故事

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你和史蒂夫乔布斯的私人关系如何？如果要总结你们的关系，有没有什么特别的回忆与我们分享？

我相信，在Siri被收购这件事情上，史蒂夫乔布斯绝对是最大赢家：他很了解这款产品，知道如何将它用于个人用户；而且对于Siri这个技术，乔布斯也有非常深刻的理解，更知道它能够做什么。乔布斯曾经说过， Siri并不是一家搜索公司，他们是一家人工智能公司。 从本质上来说，我们同意乔布斯对Siri未来发展方向的肯定，这也是我们为什么会选择加入苹果公司的最大原因。

我对史蒂夫乔布斯的回忆，其实是在有次路过公司食堂的时候，当时他低着头走路，仿佛再说， 都给我让开，现在谁都不要打扰我。 Dag Kittlaus和我当时带着Siri品牌的徽章挂链，当他走过我们这里的时候，这些徽章吸引了他的眼球。他抬起头然后说， 你们是Siri公司的人，怎么样？还好吗？ 我们回答说还不错，并谈论了不同团队的体验。之后乔布斯看着我们，意味深长的说， 我想要你们把这里（比了一个手势，意思说整个苹果公司）当作是你们的糖果店！ 他把Siri看作是一个划时代的技术，既可以整合进所有苹果的产品，同时也会颠覆所有苹果产品。这就是他给我印象最深刻的一个印象。

你在苹果公司学到的最大经验教训是什么，为什么你要离开苹果呢？

苹果公司有很多项目，其工程处理元素我和我见过的任何一家公司都不同，我真的非常欣赏他们，能成为其中一员，并且观察他们工作让我感到非常高兴。苹果有迭代度很高的视觉文化，只要有人发布项目demo，他们就会每周向前推进。通过不断地迭代和细化，产品会变得越来越好，而重点是如何让用户体验尽可能地感到神奇。

Henri Lamiraux是iOS操作系统工程副总裁，我从他身上学到了很多东西。他会使用bug曲线来追踪所有工程任务，利用数据统计判断出未来六到九个月内每次产品发布的时间点。苹果会制定非常详细具体，并且可以量化的目标，然后每个团队都可以做决策，比如在下个发布时间点需要开发什么功能，特征，或是要解决什么bug，还有哪些问题必须得到解决，等等。这套流程非常重要，也是为什么苹果每年都可以按照计划发布高质量产品的原因。

我在苹果公司工作了两年半时间，最后我决定是时候休息一下，好好陪伴我的家人。这不是一个容易的决定，因为我非常热爱这支团队，他们和我一起奋斗了很长时间，而且我对于Siri的未来也充满了巨大的激情。但是，过去的五年时间真的让我感到非常紧张，我同时参与创立了三家初创公司，接着又到苹果公司工作，每个繁忙的工作日我都要再额外工作三到四个小时。我和妻子只有一个孩子，我的儿子马上要12岁那年秋季之后就要开始上中学了；我记得那时候真的是我生命中最困难的一段时间。想到这儿，我最后一天工作其实也是我儿子小学的最后一天，那个夏天，我们在一起期待了整个家庭在未来的无限可能。我们去航海，还到处旅行，去了巴塞罗那，巴黎，伦敦，日内瓦，波士顿，纽约，还有圣迭戈。

Siri, 用一种非常不起眼的方式，改变了人们与信息，手机，以及计算机交互的预期。现在有超过1亿用户在使用Siri，而且这一数量还在增长。

你开发的技术，现在每天都会被全世界数百万人使用，这是种什么样的感觉？

对于任何一个软件工程师来说，他们内心都希望自己开发出来的东西能被人们使用，同时产生一定影响力，让整个世界变得更好。如果你可以向你妈妈解释自己所做的东西，那感觉会更棒！在很多地方，我已经是非常幸运了，我很感激自己能在正确的地方做了正确的事情，并且让自己的创意想法成功变成了现实。

Siri, 用一种非常不起眼的方式，改变了人们与信息，手机，以及计算机交互的预期。现在有超过1亿用户在使用Siri，而且这一数量还在增长。Change.org在社会上取得了一定成功，2014年，旗下用户数量已经突破了1亿，而且这一数字依然在不断增长。通过分布式机器学习应用，我联合创办的Genetic Finance公司在医疗健康和基因学上也非常有可能获得重大突破。对于这些成绩，虽然我只贡献了自己一些绵薄之力，但是依然觉得非常自豪，同时我的团队成员依然在不断推动项目前进，也让我感到十分骄傲。不过，即使所有这些项目取得了一定的成功，但我觉得依然人工智能的影响力有必要扩大给更多人，所以我也会继续努力的。

你被认为是包括人工智能等众多领域的专家，那么对于那些希望选择这一行业，并将人工智能作为自己职业的年轻人，你有什么建议吗？

实际上，给任何一个人最好的职业建议就是跟随自己的激情。从高中开始，我就知道计算机科学是我唯一想做的事情，而在计算机科学这一广泛的领域里面，有两件事情又让我特别感兴趣，一个是如何让计算机变得更像人类（AI：人工智能），另一个是如何让计算机成为一个更好的工具，最大限度地发挥人的能力（HCI：人机交互）。这两个子领域目前尚处在婴儿期，因此会有很多令人兴奋的工作机会，如果有人对这些领域充满激情，那么可以了解一下相关历史，看看前人已经做了哪些成绩，或是联系这些领域里的重要人物，寻求他们的帮助，并找机会和他们一起共事。这些对于扩大你的视野，追求自己的梦想都会有所帮助。

和优秀的人在一起工作，会给你带来很大改变。在过去的几年中，我非常幸运能与Doug Engellbart合作，他可能是信息科学和人机交互领域里最伟大的先驱，而且还有其他很多人指导我，鼓励我，包括Tim Hickey, Robert Kong, Hugo Daley, Dag Kittlaus, Tom Gruber, Chris Brigham, Darren Haas, Rich Giuli, Ben Rattray, Babak Hodjat, Luc Julia, Didier Guzzoni, Phil Cohen, 在此仅举几例。

经过在人工智能领域的这几年，你学到的最大经验教训是什么？

人类的大脑是如此惊人，哪怕你试图模拟其中最小一片功能，都是极其复杂、且深不可测的一项工作。即便你花上一辈子的时间，尝试研究一个小小的语言形态复杂度，都无法彻底了解它是如何工作的。然而，即便你需要面对这样一个似乎无法逾越的障碍，依然要坚持通过坚持和创新区努力克服。不要太注重细节：放手去做，然后不断完善，再做得更好。

结合移动技术，你认为未来这一领域会是什么样？

实际上在人工智能和人机交互的早期阶段，就已经实现了移动计算。计算机正在变得越来越小，越来越便宜，传感器和移动显示功能也变得越来越准确，功能也越来越强大。随着互联网计算和信息处理能力的提升，移动计算机肯定会普及，人们不仅可以轻松携带，甚至都可以嵌入到我们周围环境之中。随着技术的不断发展，我相信移动体验将会变得更加语境化，而且移动计算甚至能够更好的整合进人们的实际物理位置；此外，用户可以感受到更具个性化的体验，根据历史数据和个人偏好分析，为你量身定做用户体验；当然，随着计算机了解更多 常识 之后，它们也会变得更加智能；更重要的是，随着行为范围扩大，手机处理交易的功能提升，人工智能将会变得越来越 能干 。

我问了Siri它如何看待你这个人，它回答 我觉得，我思故我在，但不要让笛卡尔站在马前面。 我喜欢Siri的幽默感，但是你觉得如果Siri可以的话，它会如何回答这个问题？

在我的家庭生活里，我的妻子和我有幸生了一个儿子 Noah。没有什么能比我的家庭、我的儿子更重要的了，我会尽力让我儿子看到我是多么爱他，同时，我也会告诉他一个快乐、成功的生活是多么的重要。

而在我的工作生活里，得到了很多同事的帮助，我给予了很多软件系统 生命 Siri，IRIS，CALO，InfoWiz，OAA，WubHub，等等。我和每一个系统又都有一种类似的关联：我们互相学习，花了很多时间在一起，随着时间的推移，我看着这些系统成长，虽然有时我无法预测或控制这些系统的发展方向。在我眼里，每一个与我共事的人都有独特的个性和 怪癖 ，但是我为他们、以及他们所创造的成就感到骄傲，他们在我内心都占有一席之地。

如果我要给Siri赋予人性，我想它可能会觉得我更像是个父亲：希望能为它们提供最好，教育它们，偶尔苛刻，恼人，尴尬，却又深爱着它，为它感到自豪的这么一个人。

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