疫情时期，当大家都宅在家里不能出门，沃尔玛长春四家门店一直营业，坚守在保供 “一线”。他们克服交通停运、接触风险、厂家停工等种种不便，保障商品充分供应、稳定物价，让大家在家里安心抗“疫”，平平安安度过这段特殊的日子。
从凌晨4点商场收货开始到入夜22点，18个小时，许多人或许已从一个梦乡跨入另一个梦乡，但对于沃尔玛长春前进大街店、重庆路店、临河街店和博学路店4家门店的员工来说，这个数字更意味着一份责任和信赖。
重庆路店负责生鲜部门的收货部员工张金华，凌晨三点就要起床，四点她要准时收货，包括蔬菜、牛奶、面包等民生商品，称重量、核数量、验品质……这样的工作一直要忙到九点。九点后会按预约的供应商继续进行收货。
“为顾客提供安全的购物环境，我们必须认真对待每一个消毒细节”。 前进大街店保洁主管腾海波一说消毒工作，多次提到“细节、认真”。沃尔玛对消毒工作做了细致的方案，包括消毒位置、消毒频率、消毒方式、消毒人员和消毒记录等。1.7万平方米的商场，每个保洁员工作中都是健步如飞，购物车、储物柜、触摸屏、门把手等每一个环节都不能含糊。还要随时关注停车场“口罩乱扔，随地吐痰”的现象，这给工作又增加了难度和风险。
王瑗瑗是净月博学路店的一名拣单员，一个多月时间里，她每天都要在万余平方米的超市里飞奔，尽快在两万余种商品中准确找出顾客订单商品，这样的“行程”平均一天多达600余次。自疫情发生以来，沃尔玛临河街店线上订单增长近50%，与这个增长率相匹配的是，超市各个部门已被切换成全员电商模式。
沃尔玛临河街店电商总控李沙笑称，自从负责这个岗位，讲话都自带紧张节奏。疫情高峰期，店里每天线上订单达1200单，李沙是连接“顾客、拣货员、骑手”的枢纽，为了准确无误地把货物送到顾客手中，她最多一天要沟通300多个电话，常常忙到吃不上午饭。受疫情影响，沃尔玛各门店的电商部门人手仅剩平时的60%，但订单量却在激增。为了能及时处理线上订单，沃尔玛超市营运一线及时安排灵活排班调岗制度，从门店总经理到普通员工，均可随时拿起拣货手持终端，人人都能进场拣货。不仅线上订单量大，每张订单的商品种类和商品件数也较以往成倍数增长。
超市平凡员工的坚守，给了这座城市更多的支持。沃尔玛努力成为中国最受信赖的零售商。在过去的这段时间里，每一个奔跑的身影，每一个努力的瞬间都在谱写着“信赖”的故事。
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