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从2006年起，中国商业联合会连续9年对“全国商业3·15诚实守信企业”进行表彰。北京翠微大厦股份有限公司获得9次全部殊荣。
翠微坚持“文化导入管理，理念引导行为”，把诚信经营作为企业文化的核心。在翠微安保部有一个账本，记录着翠微开业16年来无数起员工们捡拾顾客财物、归还失主的善举，捡拾现金及财物折合人民币超过2800万元。山西顾客闻树林来到杰克·琼斯专柜，挑选了几件衣服并在试衣间进行了试换。当顾客离开后，店长单红琳对试衣间进行了例行的检查与整理，她发现顾客的手包遗失在试衣间的椅子上了。单红琳立即追了出去，但顾客已经不见了。单红琳马上将情况上报，随即广播室寻找失主，20分钟后，顾客终于回到专柜认领。经检验，包内装有20735元人民币、5000港元、900美元和数张银行卡，其中农行卡有400多万元人民币。像这样的例子不胜枚举。
在管理中，翠微坚持诚信经营，以人为本，引导员工把诚信作为责任。这种责任是建立在对他人负责，对自己负责，对社会负责的基础上的。除了说实话、办老实事、做老实人之外，还必须坚持诚信经营的原则，认真地、无条件地履行对顾客的承诺。
一位顾客打来电话说，她在春节买了一条桑蚕丝的连衣裙，因为天气原因一直没穿，等要穿了，却发现里面没有内搭的小背心。顾客非常生气，责怪导购员没有把背心给她。导购员耐心地倾听顾客的抱怨，一再安慰她，并答应帮忙想办法解决。
挂了电话，店员们开始查找库存，但店里没有多出来的背心。现在虽然可以配到此款内搭小背心，但要有200元的费用。于是店里7名员工主动为顾客承担了费用，但没有把这些告诉顾客。
又过了几天，顾客突然回到专柜，把背心还给了柜台。原来顾客在整理衣服时把裙子和内搭背心分开了，无意间才找到，明白不是导购员的工作失误。“你们宁可委屈自己，也不做辩解，一切为顾客着想，真是让我没想到。”导购员回答：“分不清责任的以我为主，这是我们应该做的。”
曾经有一个全国著名的服装品牌，因为管理上的疏忽，客观上给顾客造成了不诚信的感觉，翠微不仅立即清除了这个品牌，还特意把这个品牌上百平方米的专柜空出来很长一段时间，给大家以警示。有的同行对翠微领导讲，像这样的品牌，我们请都请不来，你们却把它清出去。“品牌再大，大不过诚信，失去了诚信，企业便没有了立业之本。”翠微的领导干脆地回答。
一位年轻的女顾客到翠微购物时，看中了一双红色皮鞋，皮质好且款式时髦，因为只剩下一双，打了很低的折扣。女顾客穿上一试，正巧合脚，正当她拿着鞋子爱不释手时，导购员上前微笑着问她是否想买这双鞋。得到肯定的答复后，导购员诚恳地对她说：“有些问题我们必须让您知道，这双红鞋子并不是一双，而是两只，以前不知是导购员还是顾客的疏忽，买走了两双鞋的各一只，最后剩下的两只刚巧凑成一双，您仔细看看，皮子的色泽还是有很小的差异。”女顾客这才注意到两只鞋子的颜色确实有些细微的差别，这时，导购员又问：“现在您是否还想买这双鞋？”女顾客非常感动，心想商家总是想尽办法把货物卖出去，而这家商店却主动把顾客没发现的毛病告知顾客，可知诚信不欺，加上自己本来就喜欢这双鞋，一点色差并不影响穿着，于是毫不犹豫地掏钱买下了这双鞋。从此，女顾客每次路过翠微，她总要不由自主地进来买点东西。
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