2月12日9时许，在武汉铁路局武汉电务段武汉客运专线电务车间RBC动车工区，原本当天休息的工长崔金莹带头进入RBC机械室进行日常巡检，确保京广高铁列车在春运期间的正常开行（工人日报2017年2月20日报）。
武汉铁路局车间工厂崔金莹用自己的实际行动，展示了铁路一线工人在岗在位尽职恪守的表现，用自己的辛勤付出保证了旅客出行的安全畅通。正是因为有无数个像崔金莹这样在铁路背后默默奉献的一线职工，旅客的安全才会有所保障，铁路事业才会不断攀高。
点对点的安全排查，旅客春运期间安全放心到家是铁路一线职工加班加点辛勤工作的结果。2017年春运期间，为满足旅客出行需要，全国铁路安排开行了 3570.5对图定列车，其中增开动车组列车308对，在短时间内实现列车的大量开行。而在如此庞大的列车运行量面前，没有一辆列车出现重大安全事故,从中可以看到铁路部门从乘务员到列车长再到车辆检修员一丝不苟、严谨工作的态度。从列车发动机的正常运行到机身设备的使用，都进行了细致入微的检查，确保了旅客回家的安全。
面对面的优质服务，旅客春运期间优先选择铁路列车作为回家的交通工具是对铁路车站工作的肯定。据统计截止到2017年2月15日，全国铁路春运累计发送旅客达3.02亿人次，同比增加2776.2万人次，增长10%，数据的背后是铁路一系列便民措施的结果。为方便旅客购票，铁路车站实现人工智能机购票、手机扫二维码购票以及网上购票，极大的解决了旅客购票难的问题。除此之外全国各站还成立了各自品牌的服务台，诣在帮助有困难的群众，力求让百姓安心、放心、开心旅途，无论是南宁站的刘三姐服务台还是上海站的雷锋服务站，在车站服务的每一位职工或青年志愿者都会为出行的旅客递上一杯温暖的开水，帮助老弱病残等有困难群众解决购票、搬运行李、上车、下车等问题。正是由于车站职工的共同努力，铁路部门才会深受群众的喜爱，成为旅客出门的首选。
安全的保障、优质的服务是铁路给旅客出行的承诺，是铁路部门不断攀高、不断发展的根本原因，而这些成就的背后离不开千千万万个铁路职工在不同岗位上辛勤的付出，我们有理由相信铁路一线职工认真负责的态度将会继续推动铁路事业的发展，而旅客的出行将会变得更加便捷。
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