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春节是团聚，是陪伴。在大家匆匆收拾行李踏上回家旅途时，在大家围坐一起共享年夜饭时，在大家走亲访友时……有这样一群人仍坚守在工作岗位上，为了更多家庭的团聚、平安，让城市秩序井然，让更多的人安心过年。他们是医生，是护士，是公交车司机，是武警官兵，是环卫工人，是交警……他们牺牲了小家，幸福了武义这个“大家”。
超市员工
每天要走四万步
“您好，食用油专柜在哪个地方？”“这个啤酒有成箱的吗？”大年初一上午，沃尔玛超市的食超主管刘雄飞正在理商品排面，就被在超市内购物的顾客叫去带路了。虽然是大年初一，沃尔玛超市仍是人气旺盛，呈现一片热烈、祥和的节日氛围。而在这个合家团聚的日子里，刘雄飞依然在岗位上忙碌着。
刘雄飞是湖南郴州人，08年入职沃尔玛，去年12月调任至武义分店，因为工作性质，他已经好几年没有回家过年了。据刘雄飞介绍，春节期间，为保障市民生活需求供给，沃尔玛超市一直开放，大年三十是从早上7点半持续到晚上9点，大年初一是从早上8点半到晚上10点，之后就恢复正常营业，早上7点半开门，晚上10点关门。而他也一直从年三十工作到大年初五，直到初六走亲高峰期稍缓他才休息了一会儿。刘雄飞说，今年春节期间来超市购物的人很多，晴好的天气似乎助推了大家走亲访友的热情，购买拜年礼品的人源源不断，油、牛奶、保健品等十分畅销。
采访过程中，刘雄飞也不曾停下工作，一直在走动。刘雄飞告诉记者，他每天早上上班的第一件事就是先巡场，检查地面是否有垃圾、安全出口是否畅通，接着安排人员工作，然后接下来一整天就陷入到无限循环的走动中，“因为只有不停地走，才能不停地发现问题，超市人流量大，特别要注意一些安全隐患。有时顾客会不小心打碎酱油，那我就要及时发现并叫保洁员清理干净。现在手机上有一款计步软件不是很流行嘛，我也下来玩了一下，发现一天工作下来大概要走近4万步。”
谈到春节不能陪父母一起过，刘雄飞脸上满是愧疚。他说，作为家中的独生子，他很想在这个特殊的日子和爸妈在一起度过，可是工作实在是太忙了，他也只能给爸妈买些衣服，寄些钱回家，然后打个电话给爸妈拜年说声祝福。
急诊医生
连续作战救治忙
大年初一上午，在人民医院，一场高速路上发生的连环撞车事故，让急诊室突然间忙碌了许多，不断有病人被推进急诊室。跟着救护车从事故现场回到医院的王晓明，一下车就开始了紧张的救治。
王晓明是人民医院急诊科的医生，这是他在这里工作的第九年。
“今年春节，因为连环撞车事故，再加上一些一氧化碳中毒和寻常消化、呼吸系统疾病患者，所以今年急诊室接到的病人比去年要多一些，我们也自然要忙一些。”王晓明说，“春节基本没有什么假期、工作强度大，这些我们都已经习以为常了，不管哪个科室，只要是医生都很辛苦，因为这关乎生命。”一天下来虽然很累，但一有病人，王晓明还是会耐心地给他们诊治，不会有丝毫的不耐烦。
通常，吃完年夜饭人们便开始各种各样的娱乐节目，看春晚，玩游戏，打牌……而到了王晓明和他的同事这儿，只有接诊患者，忙的时候还是一个接一个。王医生表示，对于节假日轮值来说，白班相对好些，就是正常的8小时工作时间，晚上还能陪陪家人。但是上夜班确实是很辛苦。“从早上8点开始到次日早上8点，中间只有当天下午1点半到5点是休息时间，其余时间都要在岗，回家了倒头就睡，哪里有时间陪家人。虽然陪家人的时间少，觉得挺愧疚的，我们也很无奈，这就是我们的工作。但是如果在岗能多救治一个病人，那我们的付出就有意义了。”
公交司机
春节不休保出行
徐静，312路公交车女司机，穿着橙色的呢大衣，手上戴着白色手套，手把着方向盘，车开得稳稳当当。春节假期，来武义旅游的人挺多，有大部分坐的是高铁，徐阿姨的312就负责载送这些游客，“因为我们这条线路是到高铁站，这几天乘客还是比较多的。”刚开完一轮，徐阿姨准备在休息室稍作休息。这个春节，徐阿姨过得和平时一样，早上五点便起床，晚上十点多才回到家，寻常人的七天的假期，徐阿姨却是只休息了一天，走亲访友也只能趁着休息那天，能走几家就走几家了。
“312这条线比较特殊，要配合着高铁的班次，所以晚上下班会比较晚。最迟一班公交在8点50左右出发，回到车站几乎都是9点半了，所以说这条线路的司机是比较辛苦的。”公交公司傅经理说，“他们俩夫妻都是公交司机，但是家住在俞源，每天都要赶在6点之前到这里，晚上回家基本也都要10点了。过年了，我们还能休息，他们真的是和平时一样的工作时间，确实是辛苦。”说到这个，徐阿姨表示，其实这都没什么，做这份工作已经十几年了，都已经习惯了，主要还是对不起孩子，作为父母的没有时间陪他，亏欠他太多了。“现在儿子实习了，我们回家得晚，很多时候都是他烧饭给我们吃。有时下了班不回家，还要在这里陪我。”说到儿子徐阿姨眼圈慢慢红了。
“这份工作确实辛苦，有时还遇到一些难缠的乘客，不过这都没关系。一来这是我的工作，我就要尽力做好它，二来大多乘客也都能理解我们，有时候乘客的一个问候我们就觉得很幸福。能确保乘客的出行安全，我们的辛苦就值了。”
8890话务员
便民服务不间断
2月9日，农历大年初二，晚上19时20分，县8890便民服务平台话务班长邹王巧来到县8890便民服务分中心话务大厅，在与上一班的话务员交接后，坐到位子上，与往常一样开始接听市民来电。
“您好！这里是8890便民服务平台，请问有什么可以帮助您？”“大晚上的，有人在滨江广场露天卡拉ok，声音很大，影响到附近居民休息，希望相关部门能进行处理。”晚21时，邹王巧接到市民来电后马上联系了城管执法局的值班人员，将该案件转交给城管执法局予以处理。
邹王巧告诉记者，春节期间，话务员全体上班，采取“两班倒”的方式保持8890平台热线“88900000”24小时接听市民来电。“其实，除夕夜和孩子、父母等家人吃上一口团圆饭是每个人的愿望，我们也不例外，但为了保障市民春节求助可以得到切实回应，大家都不曾有过一句怨言，而市民挂断电话前的那句“谢谢”就是我们心中最好的新年礼物。”邹王巧说，县8890便民服务分中心里的话务员大多是一些年轻女生，她们在家中还都是孩子，春节期间同龄人可能都在参加各种出行聚会，而她们依然要坚守岗位。
采访中记者看到，每个话务员都有一个厚厚的记录本，上面密密麻麻记录着每个来电的内容，小到柴米油盐，大到百姓的安危冷暖，简单的文字凝聚的是对市民的用心和对工作的匠心。
春节期间，县8890便民服务分中心话务大厅里，一通通来电铃声仍此起彼伏地响起，话务员们认真接听市民电话的身影暖入人心。据了解，在春节期间，县8890便民服务平台接到上千个市民的求助电话，话务员们坚守岗位，确保8890热线节日期间24小时“拨拨就灵”。
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