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“把所有的订单都放在门口，统计好后，送到志愿者的车上去。”2月27日，记者在鹤峰县点点儿童超市内看到，老板娘刘红玉正在和员工们对消费者昨天下单的婴儿用品进行打包，现场一片忙碌。
疫情防控期间，鹤峰县的大部分婴幼儿用品门店都处在停业状态，宝宝口粮告急无疑成了妈妈们的难题，为保障该县婴幼儿用品的供应需求，点点儿童超市刘红玉向该县相关单位提出安全营业请求。
24小时不关机 全天在线服务
“我媳妇半夜临产，但是还有很多东西没购买，当时很着急，又很晚了，医生就让我联系一下点点儿童超市的刘老板，当时还怕刘老板睡了，接不到电话，没想到刘老板不仅接了电话，而且还很快的将东西送到了我手中，我真的非常感谢。”小胡说道。
据刘红玉回忆，2月20日凌晨3点多，她接到一位男性的电话，语气很着急，原来是他的妻子马上就要临产了，需要采购大量的尿片、奶瓶和新生婴儿穿的衣服。刘红玉了解情况后，马上起身赶往店铺配货，然后立即将货物配送到那位男士手中。
“我现在是24小时不关机，情况紧急的，都是我和我老公两人亲自配送，不管多晚，也不管多远，再苦再累，我们都要保障各位宝妈们的需求。”刘红玉保证道。
据工作人员介绍，店面每天下午4点多左右关门，简单的解决了吃饭问题后，全超市的员工又开始了新的任务。将当天的订单全部统计出来，然后对单配货点货，核对信息……一晚上要到百余平米的房间里来来回回跑四五十次，忙完已到转钟。
“这段时间确实很辛苦，我们现在工作时间基本上是18个小时，很想休息，但是看到微信上各位宝妈发来的感谢，又觉得就算很累但也值得。”点点儿童超市的相关工作人员微笑着说道。
政府为企业开通绿色渠道 企业配送到户
“您好，我已经通过卡口的检查，快要到您的家门口了，共458元，您把钱放在门口，我把奶粉放门口了给您说一声，您自己拿。”刘红玉的老公覃文军正在给鹤峰县老村的顾客送货。
“县市场监督管理局给我办理了通行证，有些送货地点地比较偏远的，就我自己去送。志愿者一天很忙，而且送货量很大很大，就我们超市，志愿者基本上在城区都要配送70件左右。所以不能给志愿者添麻烦。”覃文军笑着说。
覃文军介绍，货物的配送都是提前打包好，然后集中送往志愿者取货地点。再由志愿者将货物送到各位顾客手中。但有特殊情况的时候，就由自己配送。
“我们服务的是一群特殊的消费群体，如果我们不上班，不能够坚持营业，宝宝就没有口粮；可能就买不上抑菌的安全用品和增强免疫力的生活用品。当我向县相关单位提出安全营业以来，得到了很多单位的支持与协助，这让我很欣慰，感觉全县在保障婴幼儿用品的供应需求上，还是相当重视的。”点点儿童超市老板刘红玉开心的说道。
刘红玉告诉记者， 为防控疫情，鹤峰县实施交通管制，车辆不得随意上路。但是点点儿童超市里的婴儿用品库存出现告急。鹤峰县经信局为点点儿童超市办理了绿色通行证，让婴儿用品能及时从外地送到点点儿童超市上架，保证婴儿必需品应有尽有、不断货，满足各位妈宝的需求。
据统计，疫情期间点点儿童超市已经进货了3次，纸制品1068件，奶粉812件，基本能满足鹤峰县母婴家庭的需求。鹤峰县市场监督管理局多次组织工作人员对点点儿童超市进行检查、消毒，确保让宝宝们用的安心、吃的放心。
“从春节以来，我非常感动，经信局和市场监督管理局为货物的运输保驾护航，志愿者免费帮我们配送，工作人员也毫无怨言的加班，非常感谢他们，让鹤峰县婴幼儿用品的供应需求得到了保障。”点点儿童超市老板刘红玉激动地说道。
记者：融媒体记者 谷子 夏咸恩 唐武 责任编辑 骆璟
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