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□记者 李培乐 此案中,嫌疑人孙某骗开门的借口是“收水电费”“收暖气费”“维修管道”“物业回访”等。之前,还有人冒充快递人员上门抢劫。而在2014年9月,济南市玉函小区北区一快递员还入室抢劫,杀害一女子。 这些案件再次提醒市民:陌生人敲门,不要随便开门。快递尽量不要让人送到家中,可以送到物业自己取；水、电、暖、燃气以及物业工作人员上门服务,也都有一定的规矩。生活日报记者进行了采访,为您详细解读正规的相关工作人员是啥样的!供水:抄水表不上门 记者采访了小白热线的工作人员王先生。他介绍说,水业部门的工作人员一般不会上门。 “除非市民报修,工作人员会到家里维修,但是去之前肯定会电话联系。”至于抄水表,现在在楼下就抄了,不会上门。即便是上门维修的人员,也是穿着正式工装挂着工牌。供电:上门都穿工装 95598彩虹热线3498号客服人员称,他们的工作人员如果上门,一定会穿着工装,戴着工号牌,而且维修人员还会开着喷有95598字样的车辆,而且也是先电话联系,再上门。供热:上门前先打电话 据济南热电客服部供热监督处处长苏巍介绍,如果住户家里存在暖气不热或者漏水的情况,他们的工作人员会上门。但是,去之前也是电话和业主沟通,并且供热初期有充水通知,会一早就在楼道里对片区的负责人电话进行公示,居民有问题可以联系公示的人员。并且工作人员身穿工装,戴工牌,携带工具箱等,如果不穿工装可以拒绝对方入户。燃气:如果是安检会贴通知 港华燃气客服411号客服员介绍,不是IC卡表的都需要上门抄表,但也是穿工装戴工牌,抄表员一般都是固定人员,而且基本是女性,因为当前实行阶梯燃气价格,所以很多不是抄表的人员也去抄表,但是都穿工装,没有工装可以禁止入门。 该公司客户服务部的李先生说,上门的主要有三种,安检的、抄表的和维修的。维修的是应客户之邀才会上门,他们不允许工作人员入户推销燃气具。安检的人员基本都是小伙子,会逐片安检,一般两年要把区域客户安检一遍。如果要安检会在楼上贴通知,一般提前三天。港华的工装也有特征,抄表人员夏季工装是白色的,安检人员夏季工装是蓝色的,有统一的工号牌,上面有编号姓名。冬天虽然不太统一,但需要穿工装。物业:楼管人员会陪着上门 南方物业的侯经理介绍说,如果需要上门,物业会先电话和业主沟通,并且由相关的楼管人员陪着上门。在每一个楼道都会对楼管人员进行公示。上门要穿着工装戴着工牌,还有脚套等。 本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属生活日报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
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